Quando uma máquina de fax não recebe faxes recebidos, uma empresa pode perder documentos importantes porque conta com a função. Embora as máquinas de fax são máquinas complicadas, o processo de resolução de problemas pode ser seguido por mais. É sempre aconselhável ter um trabalho técnico de máquina de fax certificada sobre o problema, mas se a pessoa não está disponível ou é muito caro, há uma série de passos que você pode tentar resolver o seu aparelho de fax.
Coisas que você precisa
- pano molhado
- Ar comprimido
Teste a linha de telefone. Desligue o aparelho de fax da linha telefônica e conecte um telefone à tomada de parede. Se não houver tom de discagem, o problema é com a linha de telefone e não a máquina de fax.
Verifique o suprimento de papel. Abra a gaveta de papel e certifique-se de que há papel para a máquina de fax para imprimir. Reabasteça se vazio.
Verifique e limpe qualquer atolamento de papel. Abra as tampas da máquina de fax e olhar para ver se o papel está encravado. Quando bloqueado, um aparelho de fax ainda pode receber faxes, mas não será capaz de imprimi-los até que a limpeza do atolamento.
Verifique os níveis de tinta ou toner. Remover ou o cartucho de toner ou cartucho de tinta para verificar se há níveis. Se vazio, substituir e testar a máquina de fax.
Limpe o interior do aparelho de fax. Abra a tampa do aparelho de fax, e, usando uma lata de ar comprimido, soprar a poeira de papel, sujeira ou toner derramado. Sujeira e toner derramado pode impedir que a máquina de fax de ser capaz de imprimir os faxes recebidos. Limpe qualquer sujeira residual com um pano ligeiramente úmido.
cabeças de impressão limpas. Muitas máquinas de fax têm um modo de serviço ou de manutenção que irá permitir que você executar um processo cabeça-de limpeza de impressão. cabeças de impressão que estão atoladas não será capaz de colocar toner ou tinta sobre papel e irá resultar em páginas em branco que saem da máquina.