representantes de serviço ao cliente trabalhar em uma série de indústrias, incluindo serviços bancários. Bancários representantes de serviço ao cliente lidar com as preocupações dos clientes, perguntas e queixas sobre contas bancárias, empréstimos e contas de crédito. Salário de um representante de serviço ao cliente trabalho em um banco pode variar, e muitas vezes é baseada na educação e experiência.
Educação
Aqueles indivíduos que esperam para trabalhar como um representante de serviço ao cliente em um banco deve satisfazer as qualificações mínimas exigidas para a posição. Encontrar um emprego como representante de serviço ao cliente em um banco muitas vezes exige um diploma do ensino médio e alguns trabalhos do curso universitário. Alguns bancos podem exigir que os funcionários têm um grau de bacharel em um campo relacionado, tais como finanças, economia ou negócios. Bancários representantes de serviço ao cliente também deve demonstrar a capacidade de entender e seguir os regulamentos bancários e orientações durante e depois, de treinamento.
Salário médio
O salário médio entre todos os representantes de serviço ao cliente a partir de Maio de 2010 é $ 30.460, de acordo com o Bureau of Labor Statistics EUA (BLS). Os 10 por cento dos profissionais de atendimento ao cliente ganham um salário médio anual de US $ 49.320, enquanto a mais baixa de 10 por cento do campo ganham um salário médio anual de US $ 19.550. Aqueles que trabalham no setor bancário ganham um salário médio anual de US $ 32.460.
médias estadual
Pagar pode variar com base na localização da posição de atendimento ao cliente. funcionários de atendimento ao cliente que trabalham no Distrito de Columbia, incluindo aqueles que trabalham no setor bancário, ganhar mais, a partir de Maio de 2010, ganhando um salário médio anual de $ 39.800. Outros estados de alta pagando por profissionais de atendimento ao cliente incluem Delaware e Connecticut. representantes de serviço ao cliente que trabalham em Delaware ganham um salário médio anual de US $ 39.240, enquanto aqueles que trabalham em Connecticut ganhar US $ 38.120.
outros desvios
representantes de serviço ao cliente que trabalham em um ambiente bancário também pode perceber salário variações quando se olha para o trabalho em diferentes áreas metropolitanas. Por exemplo, aqueles empregados em Salina, Califórnia, ganham um salário médio anual de $ 38.960, a partir de Maio de 2010. Em comparação, aqueles que trabalham em Albany, Georgia, ganham um salário médio anual de $ 23.770.
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