impressoras multifuncionais usar portas de impressora DOT4, que são dispositivos virtuais, para comunicar e transferir dados com o Windows. Se você tiver uma impressora multi-função que tem problemas de impressão ou digitalização, ou se você tentou reinstalar o software da impressora (sem primeiro desinstalá-lo), o Windows pode instalar várias instâncias da porta da impressora. Se isso ocorrer, você deve remover todas as portas DOT4 virtuais antes que a impressora multi-função irá executar corretamente.
Clique "Começar" e depois à direita; clique "Computador." Clique "propriedades" no menu pop-up.
Clique no "Gerenciador de Dispositivos" link do lado esquerdo da nova janela.
Clique duas vezes no "portas" sub-rubrica em "Gerenciador de dispositivos." Realce uma porta USB que inclui "DOT 4" como parte da descrição do dispositivo. direito; clicar sobre o nome dispositivos de porta e, em seguida, clique em "Desinstalar" no menu pop-up.
Desinstalar outros existentes "DOT4" portas utilizando o mesmo método.
Reinicie o computador e fazer logon no Windows. Reinstalar o software de driver que acompanha a impressora. A impressora agora funciona corretamente no Windows.
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