do HP all-in-one impressoras Deskjet não só imprimir documentos, mas também enviar faxes, fazer cópias e digitalizar documentos para armazenamento em um computador conectado. A impressora gerencia as funções de digitalização com o software que você instalar quando você configurar a impressora no computador. Ao tentar fazer a varredura, você poderá ver a mensagem de erro "Sem Scanner" ou "O scanner não pode ser inicializado" aparecem na tela do computador. De acordo com a HP, tais erros podem ser causadas por um certo número de software de sistema operativo ou problemas.
Feche todos os programas abertos em seu computador e reiniciar o sistema operacional. Pressione a impressora de "Poder" botão para desligá-lo também.
Desligue o cabo de alimentação da impressora da impressora. Após 5 segundos, reconecte o cabo de alimentação e ligue a impressora novamente.
Verifique se o cabo USB que liga o computador à impressora está firmemente conectado a ambos os dispositivos. Mova o cabo para um plug USB no computador que tem trabalhado com outros dispositivos USB.
Desligue o cabo USB da impressora somente enquanto a impressora e computador ainda estão em. Após 5 segundos, conecte o cabo USB novamente na impressora.
Clique no Windows ou "Começar" botão e direita; clique em "Meu computador." Clique na aba "Gerenciador de Dispositivos" em seguida, clique em "Dispositivo de imagem."
Selecione os "Tudo em um" debaixo "dispositivo de imagem" em seguida, clique no "Remover" botão.
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