As melhores lojas de flores

As melhores lojas de flores manter seus clientes satisfeitos. Quando os clientes ligar ou entrar, as melhores lojas de flores lembrar-los e seu histórico de pedidos - pelo menos as informações básicas, tais como quanto eles costumam gastar. Em lojas menores, a equipe pode ser capaz de manter esta informação em suas cabeças, mas em lojas maiores, um sistema de computador de ponto-de-venda vai ajudar. Além disso, os melhores floristas garantir que seus clientes se sintam como o florista está saindo do seu caminho para dar-lhes o que eles querem. Por exemplo, se o cliente chama no final do dia, fazer o seu melhor para obter a sua entrega no mesmo dia.

Embora os clientes a desenvolver fortes lealdades a suas lojas de flores favoritas, que a lealdade só vai durar enquanto os preços se manterem competitivas. Embora você não tem que oferecer o menor preço em cada item, o cliente deve sentir que tem valor para o seu dinheiro. Verifique periodicamente os preços de seus concorrentes vizinhas flores e serviços de entrega. Mantenha o seu preço mínimo para um arranjo entregues baixa o suficiente para ser acessível, mas alto o suficiente para que você pode enviar um design de qualidade que não parece barato. Além disso, oferecer alternativas mais acessíveis para as pessoas que podem vir pegar arranjos.

As melhores lojas de flores manter seu inventário fresco, diversificando as ações. Eles mudar suas ordens de flores por temporada, mas também olhar para novos itens para oferecer. Muitos entregam alimentos e cestas de presente, bem como animais de pelúcia. Pensar fora da caixa. Vender colares e pulseiras que podem ser incluídos com as flores para o dia ou os aniversários de Valentim, oferecem uma seleção de saudação-card, use utensílios domésticos, tais como jarros ou canecas de café em vez de vasos para lembranças interessantes, e criar relações recíprocas com vendedores como planejadores do casamento , centros de eventos e funerárias.

As melhores lojas de flores buscar formas criativas de obter os seus nomes fora nas comunidades. Junte-se a clubes locais e câmaras de comércio. Oferecer uma quantidade razoável de flores livres para decorar eventos do clube, em troca de reconhecimento. Comprar espaço estande na mostra de noivas, e colocar anúncios de baixo custo no jornal local, especialmente perto de feriados. Para uma idéia mais memorável, tente escrever artigos para o jornal local com foco em opções de flores, idéias de design ou cuidar de plantas da casa. Esta opção é gratuito e dá credibilidade à sua loja.

Os melhores floristas fazer a encomenda simples. Projetar um site envolvente cheio de fotos. Dividir esses padrões por categorias como aniversários ou simpatia para facilitar a busca. Em seguida, oferecer opções de pagamento convenientes. Aceitar cheques online e Paypal, bem como cartões de crédito. Use ferramentas do navegador da Web para se certificar que seu site é um dos primeiros listados quando as pessoas procuram por entrega de flores em sua área. Isso irá ajudá-lo a receber encomendas de clientes de fora da cidade, bem como os moradores locais.