Como escrever um script de telemarketing para a limpeza do tapete

Evite iniciar o seu roteiro com perguntas, como "Você tem alguns minutos para falar" ou "Como você está?" Em vez disso, cumprimentar o potencial cliente pelo nome e apresente-se imediatamente, como "Olá Sr. Johnson. Meu nome é Pete Smith, e eu estou com Xyz Carpet Cleaners."

Siga a sua introdução com uma frase que descreve seus serviços de limpeza do tapete. Se possível, diga algo que o distingue de outros produtos de limpeza. Por exemplo, você pode se especializar em after-hours de limpeza do tapete para escritórios profissionais.

Mencione que o indicou para o cliente em potencial se você foi indicado por alguém. Isto é importante mencionar, porque a pessoa vai ser mais propensos a ouvi-lo se ele sabe quem você enviou a ele.

Descreva seus serviços de limpeza do tapete em mais detalhes. Evitar o uso de jargão da indústria, e concentrar-se nas necessidades do seu cliente potencial. Por exemplo, você pode se concentrar em como seus serviços de limpeza do tapete são muito rentável em comparação com a concorrência local.

Pedir uma reunião. Neste ponto, você não deve fazer o potencial cliente a reservar para os serviços de limpeza do tapete. Por enquanto, você só quer encontrar-se com eles por 10 a 15 minutos, para que eles possam ficar a conhecer você e sua empresa. Esse é o objetivo geral do seu script de telemarketing.