laptops HP são programados com códigos de erro de LED para ajudar a identificar o problema quando algo dá errado. O problema pode ser tão simples como uma bateria descarregada ou tão graves como um mau funcionamento do sistema vital. Saber o que procurar pode ajudar a diminuir a causa do problema e encontrar rapidamente uma solução. Embora estes passos será capaz de oferecer algumas estratégias de reparo, certos problemas só pode ser remediada em contato com o atendimento ao cliente HP.
Ligue o transformador do seu laptop. Certifique-se que ambas as extremidades do adaptador estão firmemente conectados tanto o laptop e à fonte de energia (como a tomada de parede ou extensão). Se a tela é ligada, você pode usar seu computador. Se não, é possível que a bateria esteja totalmente descarregada.
Aguarde 30 minutos para permitir que a bateria seja recarregada o suficiente. Pressione o botão de alimentação para reiniciar o computador. Se o efeito intermitente parou, então uma bateria fraca foi a culpa pelo problema. Se continuar piscando, vá para a Etapa 3.
Faça o download do "softpaq" arquivo para o seu computador portátil a partir do site de suporte da HP. Este arquivo inclui atualizações de BIOS e drivers. Você precisará digitar sua localização geográfica e o número do modelo do seu laptop (veja o primeiro link de Recursos). Depois que o arquivo softpaq tenha baixado, clique duas vezes no arquivo para iniciar o assistente de instalação. Siga todas as instruções na tela. Você pode precisar reiniciar o computador. Quando a instalação estiver concluída, o BIOS deve ser totalmente atualizado. Se continuar a ver luzes piscando, continue para a próxima etapa.
Contar o número de piscadas. Todos os computadores HP são programados com códigos de luzes de erro. Descobrir o código irá ajudá-lo a encontrar a raiz do problema. Os códigos correspondentes e as suas causas são as seguintes:
Um piscar: (unidade de processamento de computador) CPU sem resposta
Duas piscadas: Corrupted BIOS (Basic Input / Output System)
Três pisca: não funcional erro do módulo
Quatro pisca: gráficos não funcionais cartão
Cinco pisca: falha na placa do sistema geral
Seis pisca: erro de autenticação BIOS
Entre em contato com o atendimento ao cliente HP e dizer um representante seu código de erro (veja o segundo link Recursos).
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