A apresentação de uma queixa contra um provedor de creche é uma coisa difícil de fazer, especialmente se a sua confiança foi traída ou você já teve uma relação estreita. Conflitos de opinião surgem ocasionalmente entre provedores de creche e os pais. Quando ambas as partes têm os melhores interesses da criança em mente, o resultado é geralmente uma solução positiva. No entanto, as preocupações não resolvidas - especialmente aquelas que envolvem questões de segurança e disciplina - com a sua agência de licenciamento local.
Entrevista provedores de creche em perspectiva com cuidado e verificar as referências. Visite quando a escola está em sessão e passar algum tempo observando a sala de aula. Note como o provedor interage com as crianças e lida com problemas. Pergunte sobre estratégias de comunicação com os pais. provedores de creche eficazes têm um manual escrito delineando políticas. Bulletin Boards, boletins informativos e e-mails manter os pais no circuito. Selecione um provedor de creche de alta qualidade, inicialmente, e você pode evitar a desagradável tarefa de ter de apresentar uma queixa.
Comunique-se com o seu provedor de diário, mesmo que seja por alguns minutos. Pergunte sobre o dia do seu filho e expressar quaisquer preocupações que você tem. Quando os prestadores e os pais gastar tempo desenvolvendo relações positivas desde o início, eles são muito mais propensos a trabalhar em conjunto de forma eficaz quando surgem problemas difíceis.
Discutir preocupações menores sobre questões comportamentais, orientação, atividades ou programações diretamente com o provedor de creche. Se o provedor não está disposto a trabalhar com você e a questão é aquele que afeta negativamente a sua criança, procurar um novo provedor.
Apresentar uma queixa com a agência de licenciamento de seu estado, se a preocupação é com a falta de supervisão, equipamentos inseguros ou insalubres e arredores, disciplina severa ou outros problemas que podem afetar diretamente a saúde eo bem-estar das crianças nos cuidados. O Departamento de Serviços Humanos ou serviços sociais, ou o departamento de saúde normalmente supervisionar licenciamento creche em cada estado. As queixas são arquivadas anonimamente a menos que você escolher para dar o seu nome.
dicas avisos
- O sistema de serviço social é no lugar, em primeiro lugar, para proteger as crianças. provedores de creche são legalmente obrigados a informar as autoridades locais se suspeitar de um dos pais ou responsável está abusando de uma criança.
- As autoridades não vai intervir sobre questões relativas à taxa de matrícula, horas de funcionamento, procedimentos de férias ou outros assuntos de negócios.
- Os departamentos de serviços sociais na maioria dos estados são muitas vezes insuficiente. A menos que a reclamação é um envolvendo violações graves de segurança ou abuso, os funcionários podem levar várias semanas para investigar uma queixa.
- Denunciar suspeitas de abuso ou abuso sexual às autoridades policiais locais, bem como a agência de licenciamento.
- Seja sensível ao discutir o provedor de creche na frente de seu filho. Seu filho pode ter colado com esta pessoa e pode se sentir magoado, ansioso ou confuso sobre a situação.
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