De acordo com o Departamento de Assuntos de Veteranos EUA, o sistema de benefícios remonta tão longe como os peregrinos de Plymouth Colony quando eles estavam em guerra com os índios americanos. Ao longo dos anos, os serviços e benefícios diretos foram criados para beneficiar veteranos, bem como as suas viúvas ou os viúvos e dependentes e agora incluem assistência médica, reabilitação profissional, e até mesmo o sistema de cemitério. Com uma vasta gama de serviços, tais, às vezes veteranos pode ser negligenciado. Por esta e outras razões, você pode encontrar uma situação em que você deve registrar uma reclamação com o Escritório de Assuntos Veteranos.
Escrever uma queixa
Escrever uma reclamação. Inclua seu nome, endereço e número de telefone. Se você está entrando em nome de um veterano, viúva, viúvo ou dependente, incluir suas informações pessoais, bem e como você está relacionada com o queixoso.
Claramente descrever a reclamação. Incluir o maior número de detalhes possível, incluindo como o acesso a serviços ou benefícios foi negado e informações sobre quem estava envolvido, tais como a localização do hospital, a organização VA responsável ou qualquer outro padrão que não foi cumprida.
Fornecer uma descrição que define a gravidade da deficiência do autor da denúncia ou necessidade de benefícios e revisão do caso.
Envie sua queixa por escrito contra o Departamento de Assuntos de Veteranos do Departamento de Assuntos de Veteranos, Gabinete do Inspector Geral, 810 Vermont Ave. NW, Washington, DC 20420.
Controvérsias à Saúde de Pacientes
Ir a um advogado paciente em suas instalações de cuidados de saúde VA local.
Descrever a qualidade dos cuidados que recebeu e discutir quaisquer necessidades especiais ou problemas que você tem.
Solicitar uma revisão do seu caso e acompanhamento com o pessoal do centro médico para resolução de sua reivindicação a respeito do cuidado recebido através do VA.
Entre em contato com a Câmara de Apelações dos Veteranos Se você está insatisfeito com a assistência prestada pelo centro médico.
Escrever uma carta com suas informações de contato pessoal e explicar a decisão do prestador de não fornecer uma rota específica de cuidado ou tratamento. Enviar a carta ao Departamento de Assuntos de Veteranos, o Conselho de Veteranos Apelações, 810 Oeste Vermont Avenue NW, Washington, DC 20420.
Chamar o Hotline VAOIG
Ligue para o Departamento de Assuntos Veteranos OIG Hotline em 1-800-488-8233 entre as horas de 08:30 e 16:00 de segunda a sexta-feira. O hotline aceita chamadas para discutir falta do empregado, abuso paciente, violações de segurança, roubo de beneficiários VA, uso indevido de propriedade do governo, afirmações falsas, problemas com programas ou operações VA e resíduos bruto de fundos.
fornecer informações sobre o qual instalação VA estava envolvido, a identidade do criminoso, que política foi violada, o efeito do delito, a data dos eventos, a identidade de quem testemunhou o evento, cópias de documentos relevantes e se alguém reviu a alegação.
Fornecer um endereço e número de telefone do autor da denúncia, a menos que você deseja manter o anonimato.
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