Como solucionar charter internet

isto`s easy to fix problems with your Charter high-speed Internet connection.

Carta é uma empresa que fornece TV, telefone e serviço de Internet de alta velocidade, embora o seu serviço não está disponível em todo o país. Você pode enfrentar problemas com sua conexão de Internet Carta se o seu modem ou computador está configurado incorretamente. Mesmo se sua conexão de Internet está funcionando, você pode estar percebendo baixas velocidades de download, se algo não está funcionando corretamente. Se você está tendo problemas com a sua Carta ligação à Internet de alta velocidade, você vai precisar para solucionar problemas de conexão.

  • Repor o poder do cable modem. Desligue o computador. Desligue o cabo de alimentação da parte de trás do modem. Certifique-se de que é o cabo de alimentação que se conecta a uma tomada elétrica e não o cabo de dados que está enroscada no modem. Aguarde 30 segundos ou mais antes de ligar o modem novamente. Verifique se a luz de conexão é sólido quando você conecta o modem de volta ao poder. Inicie o computador e tente abrir o seu navegador da Web para a Internet para verificar sua conexão.

  • Scan seu computador para adware, spyware e malware se você estiver enfrentando velocidades lentas de Internet. Comprar ou baixar um aplicativo anti-malware online. Norton Antivirus e AVG Antivirus são dois programas úteis. Execute uma verificação completa do sistema e eliminar qualquer adware, spyware ou malware que o software de segurança detecta.

  • Garantir que o seu sistema de computador atende aos requisitos para o serviço de Carta Internet. Verifique se o seu sistema operacional é o Microsoft Windows 2000, XP, Vista ou Windows 7 para um computador Windows. Verifique se o seu sistema operacional é ou 9.x Apple Macintosh ou 10.x se você estiver executando um Mac. Visite a "O que o suporte Carta?" link na seção referências para certificar-se o hardware do computador é compatível também.

  • Verifique suas limitações PC. Calma "Ao controle" "Alt" e "Excluir" simultaneamente para abrir o "Gerenciador de tarefas." Selecione os "atuação" guia e vista para o CPU e uso do arquivo de página. Se estes são muito próximos aos seus valores máximos seu computador pode estar limitando sua velocidade de Internet.

dicas & avisos

  • Se você ainda não conseguir resolver o problema com a ligação à Internet Carta, chame sua linha de apoio ao cliente em 1-888-438-2427.
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