Como solucionar problemas de conexão de banda larga DSL

Solução de problemas de conexão

• Verifique DSL / sync luz é verde. Existem apenas três luzes em um modem / gateway sem fio que deve piscar: Ethernet, wireless, Internet. Em um modem sem fio / mono-usuário apenas duas luzes deve piscar: Ethernet e Internet. Sync é a conexão física com o prestador de serviços DSL. Um piscar ou vermelho DSL / LIGHT SYNC é uma indicação de algo que é "fisicamente" errado. O cliente deve primeiro ter certeza de que eles estão usando o cabo telefônico que acompanha o modem, ou um cabo que tem o mesmo comprimento (normalmente 6-12 pés, dependendo do provedor de serviços).

  Certifique-se de que o cabo de telefone está ligado na porta DSL na parte de trás do modem e, quer directamente em uma tomada de telefone de trabalho (tem é um tom de discagem), ou conectado ao lado do DSL de um filtro duplo ou divisor. Em seguida, certifique-se de um filtro foi instalado em cada tomada de telefone que tem um telefone conectado a ele. O filtro deve ser conectado diretamente à tomada de telefone, os cabos de telefones deve ser ligado ao filtro. Verifique outros dispositivos que se conectam a uma linha de telefone, tais como máquinas de fax, receptores de satélite, sistemas de alarme e alerta Life.

  Dispositivos como aparelhos de fax e receptores de satélite podem ser temporariamente desconectado para solucionar problemas. Um filtro de telefone pode ser colocado na tomada de telefone para separar o sinal de um aparelho de fax e receptor de satélite. Para Sistemas de Alarme e Alerta de vida, os clientes terão de contactar a empresa que os prestadores de serviço para ter um filtro colocado sobre o NID (caixa de telefone do lado de fora da casa). Finalmente, reinicie o modem. Se a luz DSL ainda estiver piscando ou vermelho, entre em contato com o provedor DSL Internet Service.

• Verifique se a luz da Internet estiver verde. Uma luz verde DSL sólida e luz da Internet vermelho em um modem DSL é uma indicação de que o modem é incapaz de se comunicar com a Internet. Os clientes que utilizam modems / gateways sem fio ou modems de usuário único, sem um roteador sem fio simplesmente precisa registrar em seu modem, e digite o nome de usuário e senha para resolver este problema.

  
  
  
  

  Os clientes que têm um roteador sem fio será necessário remover o roteador, se conectar diretamente ao modem e coloque o modem de volta no modo de ponte. Em seguida, volte a ligar o roteador, e re-inserir o nome de usuário e senha no roteador. A luz da Internet ficou vermelho porque o modem o modem foi retirado modo bridge IOF ou porque a informação está incorreta PPPoE no roteador.

  Se este problema ocorrer com freqüência, ou não resolve o problema do cliente, o cliente deve entrar em contato com o provedor de serviços de Internet.

• Verifique a luz sem fio está ligado. Um modem / gateway sem fio é um modem e roteador em um único dispositivo. Os clientes que perdem a sua ligação à Internet sem fios deve primeiro verificar a luz sem fio está ligado. Alguns gateways vêm com o wireless ativado (ligado), outros têm de ser ativado.

  Se o sem fio já está habilitado, os clientes só precisa ver a sua conexão de rede sem fio disponível. Certifique-se, a sua rede mostra conectado. Se ele não mostra conectado, clique na rede, insira a chave WEP (também chamada de chave de criptografia, chave de segurança ou senha). chave WEP ou será localizada no gateway (geralmente no lado de trás), a interface (software) do gateway, ou a papelada que veio com o gateway. Se o fio não está habilitado no gateway, o cliente terá de efetuar login no gateway e habilitá-lo.

  Internet Service Providers usar gateways de diferentes cada um tem uma interface diferente, diferentes maneiras de acessá-lo e diferentes formas de permitir o acesso sem fio. Os clientes que precisam para verificar se o fio está ativada, ou que precisam de assistência que permite o acesso sem fio no gateway deve contactar o seu provedor de serviços de Internet.