O seu iPod deve aparecer imediatamente como um dispositivo no ambiente de trabalho se você usar o dispositivo com um computador Macintosh. Se o iPod não aparecer, isso pode indicar um problema de conexão ou um problema de hardware. Para diminuir o problema exato e, possivelmente, resolvê-lo em seu próprio país, você deve tentar algumas técnicas básicas de solução de problemas. Se estiver usando um iPod em um sistema operacional baseado no Windows, note que o iPod não aparece no ambiente de trabalho por padrão.
Coisas que você precisa
- cabo USB para iPod
Remova o cabo USB iPod a partir do seu porta atual e movê-lo a uma porta USB diferente. Ao longo do tempo, certas portas USB podem deixar de gerar a mesma quantidade de energia que eles fizeram uma vez, levando a más ligações com periféricos.
Abra seu software iTunes, enquanto o iPod permanece conectado ao seu computador e ver se o iPod aparece como um dispositivo ativo. Olhe na coluna da esquerda, abaixo da palavra "dispositivos," para uma imagem de um iPod. Se ele aparece neste local, mas não em seu desktop, você provavelmente terá um modelo que não usa o modo de disco, como um iPod Touch, Nano ou Shuffle. Este é um comportamento normal para estes tipos de iPods, e você ainda pode transferir conteúdo para o iPod usando programas como o iTunes, iPhoto e Image Capture.
Carregar a bateria. Se sua bateria tem absolutamente nenhum suco de esquerda, não pode aparecer em sua área de trabalho, mesmo que você tenha o dispositivo conectado a uma fonte de alimentação. Basta deixá-lo ligado a cobrar por cerca de duas ou três horas, desligue-o do computador e tente conectar novamente.
Reinicie o iPod. Se os métodos de resolução de problemas anteriores não resolverem o problema, você pode ter um disco rígido congelado. Para remediar esta situação, ligar o iPod, inverter o topo "Aguarde" mudar para a direita (Lock) e, em seguida, para a esquerda (desbloqueio), e depois pressione a "Cardápio" e "selecionar" botões para cerca de 10 segundos até que o dispositivo é reiniciado. Em seguida, reconectá-lo para seu computador.
Reinicie o computador enquanto o iPod permanece conectado à porta USB. Como o computador é reiniciado, ele irá procurar as unidades disponíveis e podem detectar o seu iPod quando ele não o fez antes.
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