Uma das mensagens de erro mais frustrantes para um proprietário de um iPhone ou um iPod Touch é o "Conectar ao iTunes" mensagem que pode aparecer na tela do dispositivo, impedindo-o de utilizar quaisquer recursos do dispositivo. Mas tão chato como este erro é, serve um bom propósito: alertando-o de um erro de sistema grave que precisa ser corrigido por restaurar o seu dispositivo iPod.
Coisas que você precisa
- Apple iPhone ou iPod Touch
- software iTunes da Apple
- cabo USB compatível com iPod
- conexão ativa do Internet
Desbloquear um iPod em modo de recuperação
Verifique se você tem o software iTunes da Apple instalado. Se não, você pode baixá-lo gratuitamente a partir do site da Apple. Um link direto é fornecido na seção de recursos deste artigo.
Conecte o seu iPod ou iPhone para o seu computador usando o cabo USB.
Verifique se o dispositivo foi detectado pelo iTunes. ITunes deve iniciar automaticamente, e você vai ser recebido com um prompt: "iTunes detectou um iPod em modo de recuperação. É necessário restaurar este iPod antes de poder ser utilizado com o iTunes."
Clique em OK para iniciar o processo de restauração. Se você tem um backup do seu dispositivo, o iTunes irá automaticamente tentar recarregar o seu dispositivo com esta versão salva de seu software e configurações. Se você não tiver um backup, o iTunes irá recarregar o dispositivo com a versão mais recente do iPod firmware. Em alguns casos, isso pode exigir uma ligação activa à Internet para baixar e instalar.
dicas & avisos
- O processo de restauração pode demorar alguns minutos para ser concluído. Verifique se o iPod permanece conectado ao seu computador por todo o processo e evitar a perda de poder de seu sistema.
- Este erro ocorre algumas vezes durante uma atualização do sistema com defeito.
- Alguns dados e configurações podem ser perdidos no processo de restauração.
- Se você continuar a experimentar o erro, pode ser necessário um apoio mais grave. Considerar chamar o suporte da Apple ou a criação de uma consulta com um técnico da Apple, em uma loja da Apple local.
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