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Como encontrar o número do modelo em um mac

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Para identificar corretamente seu Mac durante uma chamada de suporte, você deve encontrar o número do modelo ou o número EMC escrito na embalagem, quer do Mac ou no próprio Mac. O número do modelo ajuda a um técnico de suporte determinar qual tipo de computador que você tem e que tipo de hardware está instalado nele. O número EMC ajuda a identificar o tamanho geração e específico do modelo de Mac, e também fornece o resto da informação necessária para abrir as especificações do modelo.

Coisas que você precisa

  • embalagem original Mac

  • Desligue o computador Mac e colocar a tela plana sobre uma mesa, viradas para baixo.



  • Verifique sob o suporte do monitor para um número marcado "EMC." Se você não pode ler o número e você tem a embalagem original do Mac entrou, continue para a próxima etapa.

  • Procure um autocolante em torno da caixa de embalagem do seu Mac. Encontrar um número marcado "Número de Marketing Modelo." Este número também é válido para chamadas de suporte.

dicas & avisos

  • Se você não consegue encontrar o número do modelo e você deve identificar um problema em uma chamada de suporte para a Apple, identificar os recursos em seu computador e suas características físicas que o diferenciam de outros modelos, tais como um sensor de luz ambiente na parte inferior do monitor . O representante de suporte pode perguntar se o seu computador tem certas características físicas presente.
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