Você pode baixar músicas da loja iTunes diretamente do seu iPod, iPhone ou iPad, ou utilizando o programa iTunes instalado no seu computador. Ocasionalmente, você pode se deparar com alguns problemas de download de música. Alguns desses problemas são causados por conexões de Internet com defeito, baixas conexões de dados celulares e controles parentais. Com algumas etapas de solução de problemas e diretrizes, resolver estes problemas, e baixar suas músicas favoritas.
Verifique a sua ligação à Internet e verifique se você está conectado à sua rede. Se você estiver usando uma conexão sem fio, verifique se você está dentro do alcance do roteador sem fio. Consulte a documentação de sua conexão de Internet ou de serviços de Internet do Provedor (ISP) se sua conexão não está funcionando.
Certifique-se de que você tem bom serviço de dados de celular (3G) se não for capaz de baixar músicas da loja iTunes no seu telefone.
Certifique-se você estiver conectado à sua conta iTunes usando seu nome de usuário e senha. Verifique o status de seus downloads tocando "Mais," e depois "transferências" no seu iPhone ou iPod Touch. Basta tocar "transferências" se você estiver usando um iPad.
Verifique os controles dos pais do seu dispositivo a partir do menu de configurações para garantir o recurso não está bloqueando alguns de seus downloads. Ajustar as restrições de conteúdo, se alguma da música que você está tentando baixar cai nas categorias de conteúdo que está sendo bloqueado.
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