Como denunciar fraudes ao Gmail

Evite responder a e-mails suspeitos.

Se você receber spam ou e-mails de phishing na sua conta do Gmail, você pode - e deve - comunicá-las ao Google. Um e-mail de phishing normalmente pede para sua informação ou tentar redirecioná-lo para um site onde você é obrigado a inserir suas informações. Além disso, você pode informar os usuários do Gmail que violam os Termos de Uso ou Políticas do Programa do Google através do preenchimento de um formulário online. Google irá rever seus relatórios e tomar medidas contra os infractores. Além disso, você pode denunciar o agressor à Internet Crime Complaint Center.

Relatórios de spam e phishing e-mails

  • Faça login na sua conta do Gmail e abra a spam ou e-mail phishing clicando nele.

  • Clique no ícone "mais" ao lado do ícone Responder e escolha "Denunciar spam" para relatar um e-mail de spam ou "Denunciar phishing" para relatar um e-mail phishing. Você também pode denunciar spam clicando no botão "Report Spam" na barra de ferramentas acima do e-mail.

  • Clique no botão "Report Spam" ou "Relatório de Phishing mensagem" para confirmar e enviar o relatório.

Relatório um usuário do Gmail



  • Abra o "Eu gostaria de relatar um usuário do Gmail ..." página (link em Recursos) e digite o seu endereço de e-mail e nome de usuário do Gmail nas caixas de texto.

  • Digite o endereço de e-mail do autor do delito para o "Endereço completo Gmail da pessoa envolvida no incidente" caixa de e cole os cabeçalhos de e-mail para os "cabeçalhos de e-mail do questionável mensagem" caixa. Para obter os cabeçalhos, abra o e-mail no Gmail, clique no ícone "Mais" e clique em "Mostrar original". Selecionar tudo acima do corpo do e-mail, pressione "Ctrl-C" e colá-lo no formulário pressionando "Ctrl-V."

  • Digite o assunto do e-mail para a "linha de assunto original do questionável mensagem" caixa. Selecione o corpo do e-mail, pressione "Ctrl-C" e, em seguida, cole-o no "Conteúdo do questionável mensagem" box pressionando "Ctrl-V."

  • Clique no botão "Sim" se o remetente está representando Google e clique no botão "Enviar" para enviar o relatório.

dicas avisos

  • Denunciar o agressor ao IC3 (link em Recursos) para assegurar uma acção legal apropriada seja tomada contra ele.
  • Para proteger o seu computador contra vírus e spyware, evitar abrir anexos de e-mails suspeitos.
  • Nunca responda a e-mails de spam ou phishing. O remetente pode enviar acompanhamento emails- abster-se de responder a qualquer um deles.
  • Bancos e outras instituições financeiras nunca pedem suas informações de conta on-line- eles já têm acesso às suas informações. Se você receber um e-mail pedindo para essas informações, relatá-lo como phishing imediatamente.
  • sites de phishing pode ser parecido com o site genuíno, mas o seu nome de domínio é diferente. Em vez de seguir o link no e-mail, abra o site genuíno em seu navegador da Web, digitando o URL manualmente.
  • Os phishers podem falsificar endereços de e-mail para que seus e-mails parecem estar vindo de uma fonte de fé. Mesmo que um e-mail parece estar vindo de seu banco, pode, de facto, vir de um phisher qualificado.
  • Se você respondeu a um e-mail de phishing com suas informações pessoais, alterar suas senhas e informações de login imediatamente. Informar o e-mail para o Google e IC3 o mais rapidamente possível.
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