A caixa de entrada corrompida ou ausente no Outlook Express não precisa significar o fim para o seu e-mail. Antes de entrar em pânico, tente restaurar uma cópia de backup da pasta danificado ou em falta. Restaurar uma caixa de entrada de backup é semelhante ao undeleting outros tipos de arquivos que são armazenados na Lixeira. Microsoft fornece uma actualização para o Outlook Express que irá criar automaticamente arquivos de backup antes da compactação. Faça o download e instalar a atualização, se você não tem ainda. Note, no entanto, que não irá resolver um problema que ocorreu antes da atualização foi instalada.
Feche o Outlook Express, se ele estiver aberto, clicando no "X" botão no canto superior direito da janela principal ou clicar "Saída" no "Arquivo" cardápio.
Clique duas vezes no "Lixeira de reciclagem" ícone no desktop. Olhe na lista de itens excluídos para o "inbox.bak" Arquivo. direita; clique no arquivo e clique em "Restaurar." Note-se a localização sob a "Localização original" coluna. O Windows irá restaurar o arquivo inbox.bak para essa pasta.
Abra o Windows Explorer a partir do "Acessórios" pasta no menu Iniciar ou clique duas vezes no "meu computador" ícone. Clique nas pastas até chegar à pasta de correio Outlook Express onde o inbox.bak foi restaurado.
Certifique-se de que você navegue até o número de identificação de usuários global correta do Windows, que é exclusivo para cada perfil do Outlook Express (se houver mais de um). Você vai vê-lo como uma longa seqüência de números entre chaves da seguinte forma: {} 1234567890.
Verifique se existe um arquivo em que pasta chamada "inbox.dbx." Se houver, direito, clique no arquivo e arraste e solte-o no ambiente de trabalho ou outra pasta. Clique "Mover." Você precisa fazer isso ou você não será capaz de mudar o nome do arquivo inbox.bak a uma pasta de correio Outlook Express.
direita; clique no arquivo inbox.bak. Clique "rebatizar" no menu. Substituir "bak" com "dbx" para restaurá-lo como uma pasta de correio.
Inicie o Outlook Express novamente. A velha caixa de entrada agora deve ser restaurada. Você pode excluir com segurança o outro inbox.dbx se tem a certeza da restauração tem sido bem sucedida.
dicas & avisos
- O Outlook Express localização da pasta de correio podem estar em uma pasta oculta. Para revelar arquivos ocultos e pastas, abra o Windows Explorer e clique "Opções de Pasta" no "Ferramentas" cardápio. Clique no "Visão" guia e permitir "Mostrar pastas e arquivos ocultos" na lista de opções.