Road Runner, uma empresa de Internet e e-mail, mantém uma lista negra, chamada às vezes uma lista de bloqueio, dos usuários que não têm permissão para enviar ou receber e-mail. Se você estiver recebendo mensagens de erro, é provável em uma das listas de bloqueio. Normalmente, você será bloqueado para as políticas de quebra, como o envio de mensagens de spam, mas às vezes você pode ser bloqueado por engano. Se você estiver bloqueado, tente esperar o bloco. Muitas listas negras de IP durar apenas 24 horas.
Navegar até o site de segurança do Road Runner (consulte Recursos).
Clique no "Ferramentas" guia, e selecione "Verifique o endereço IP."
Insira o seu endereço IP na caixa de texto, preencher o CAPTCHA com o código apropriado e pressione "Enviar." Isso vai lhe dizer se você está na lista negra oficial Road Runner. Se você não estiver na lista, mas você está sendo bloqueado, você pode estar em uma lista negra de terceiros.
Abra seu cliente de e-mail, e selecione "Enviar correio."
Entrar "[email protected]" no "Para" campo.
Copiar e colar as mensagens de erro que você recebeu no e-mail e explicar os problemas que está tendo. Você não precisa mencionar que você deseja ser retirado da lista negra porque o e-mail é destinado apenas a problemas lista negra.
Enviar e-mail seu Internet Service Provider (ISP), se você estiver em uma lista negra de terceiros. A linha de atendimento ao cliente para a maioria dos provedores de ISP está localizado nos sites oficiais, sob a "Contato" página.
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