Vantagens e desvantagens de telefonia via internet

serviços de telefonia via Internet oferecem grandes economias de custo sobre tradicional de longa distância e serviços telefónicos internacionais. Algumas empresas de telefonia via Internet permitem que os usuários façam chamadas de computador para computador de graça para outros usuários do software, fazendo serviços de Internet o único custo associado. Para chamadas de PC-to-Phone, as empresas de telefonia via Internet geralmente cobram uma taxa fixa muito abaixo dos custos de serviços semelhantes que utilizam prestadores de serviços de telefone tradicionais. Algumas empresas também oferecem taxa fixa, opções de chamadas ilimitadas para regiões específicas do mundo, o que pode reduzir significativamente os custos de telefonia para empresas com filiais internacionais ou para famílias com um membro do exterior.

A maioria dos provedores de telefonia via Internet oferecem uma conferência recurso de chamada, embora os elementos desse recurso, como o número total de participantes permitidos, variam entre os fornecedores. Esta opção normalmente vem como parte do pacote de serviços sem custo adicional, dando-lhe uma vantagem sobre os serviços de telefonia tradicionais.

Telefones fixos bloquear o usuário em um único local para colher os benefícios dos serviços telefónicos tradicionais. Internet serviços de telefonia de trabalho em qualquer lugar que o usuário encontra acesso à banda larga disponível. Em vez de atribuir serviço para um local específico, telefonia via Internet atribui serviço para uma conta específica. Seja em Los Angeles ou o Sudeste Asiático, o software oferece ao usuário acesso aos mesmos recursos do serviço.

Como telefones celulares, telefonia via Internet sofre de problemas como chamadas abandonadas e distorção de áudio. A funcionalidade da telefonia via Internet depende da qualidade da conexão de banda larga que utiliza. perdas súbitas de largura de banda disponibilidade levar a voz distorção, tempo de latência e desconexões abruptas. computadores mais antigos com processadores mais lentos e pouca RAM (memória de acesso aleatório) pode não ser capaz de suportar chamadas de telefonia de Internet ou pode produzir a qualidade da chamada sub-padrão.

Os serviços de emergência não pode rastrear ligações de telefonia via Internet, desde as chamadas não se originam em um local físico. Isso faz com que a telefonia via Internet problemático em situações de emergência. A fim de limitar este problema, a Comissão Federal de Comunicações estabelecem regras que exigem serviços de telefonia via Internet para se conectar 911 chamadas para um serviço público de atendimento Point e para fornecer informações de endereço do cliente para serviços de emergência. A FCC faz notar, porém, que a própria natureza da telefonia via Internet limita a eficácia de usá-lo para fazer chamadas de emergência.