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Com as impressoras da Hewlett Packard, existem duas formas de repor a unidade: um hard reset e um soft reset. Você deve sempre tentar o soft reset em primeiro lugar, uma vez que é muito mais seguro para a impressora. No entanto, se a reinicialização a quente não funcionar, tente um hard reset. Reiniciar a impressora pode ajudá-lo funcionar corretamente.
Soft reset
Remova qualquer um dos cabos USB da impressora conectada ao computador antes de realizar qualquer coisa. Reinicie o computador quando os cabos foram removidos.
Retire os cartuchos de tinta da impressora por desfazer os clipes no interior da impressora e puxando os cartuchos fora. Devolver as patilhas de bloqueio para a sua posição original e feche a porta da impressora.
Ligue a impressora e desligue o aparelho. Deixe a impressora por pouco menos de um minuto e, em seguida, conecte-o novamente. Não conecte o cabo USB de volta para o computador ainda.
Insira um cartucho de tinta e imprimir uma página de teste da impressora. Se a página for impressa corretamente, inserir o outro cartucho e imprimir uma página de teste segundo para garantir que não haja erros em qualquer cartucho.
Conecte os cabos USB de volta para o computador e imprimir algo a partir do computador para testar se funciona corretamente.
Hard reset
Retire os cabos USB do computador e reinicie o computador.
Retire os cartuchos de tinta de impressora, como com um soft reset, e remova o papel da bandeja de impressora. Fechar a porta da impressora quando os cartuchos foram removidos.
Desligue a fonte de tanto a parte de trás da impressora e o protetor de parede ou estabilizador. Abra a porta traseira da impressora e encontrar o botão de embraiagem. O botão está acima da bandeja de saída do papel, do lado esquerdo.
Puxe a embreagem em direção à parte traseira da impressora e mover rodas de trás da impressora para cima duas vezes completos. Deixe de lado a embreagem e continuar rolando as rodas duas vezes. Mova a roda interna até que ele se encaixe no lugar.
Feche a porta traseira da impressora e ligue a impressora novamente na parede. Ligue a unidade e coloque o papel novamente na bandeja.
Retornar um cartucho para o seu lugar e imprimir uma página de teste. Se ele funciona corretamente, coloque o segundo cartucho em seu lugar e imprimir outra página de teste.
Conecte os cabos USB para o computador e imprimir uma página de teste a partir do computador.
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