Como faço para corrigir um cartucho Jam em uma impressora HP?

impressoras Hewlett-Packard fornecê-lo com soluções eficientes para impressão. Devido à idade e uso regular, a impressora pode experimentar um congestionamento de cartucho. A compra de uma nova impressora ou a contratação de um profissional para eliminar o congestionamento não pode ser uma solução de custo eficaz. Como alternativa, você pode solucionar a impressora e limpar o atolamento cartucho de si mesmo sem o uso de ferramentas especiais, equipamentos ou treinamento.

Pressione o botão de energia para desligar a impressora. Espere um minuto. Pressione o botão de energia novamente para ligar a impressora novamente. Imprimir um relatório de autoteste. Se a mensagem de atolamento cartucho permanece no visor avançar para a próxima etapa.
Retire o papel encravado através da porta de acesso traseira da impressora. Pule esta etapa se não há papel encravado. Pressione as duas abas na lateral esquerda e à direita de liberação e remova a porta de acesso traseira. Retire cuidadosamente o papel encravado incluindo todos os pedaços do rolo. Recoloque a porta de acesso traseira.
Pressione o botão de energia para ligar a impressora. Desligue a alimentação e os cabos USB ou Ethernet da parte traseira da impressora. Levante a porta de acesso frontal até encaixar no lugar. Remova qualquer papel ou objetos estranhos do caminho cartucho.
mover manualmente o cartucho de volta e para trás a partir da esquerda para a direita. Volte a ligar o cabo de alimentação. Pressione o botão de alimentação para ligar a impressora novamente se ele não ligar automaticamente. Imprimir um relatório de autoteste. Se o congestionamento continua, prossiga para a próxima etapa.
Conecte a impressora diretamente a uma tomada de parede. Volte a ligar o cabo USB ou Ethernet. Tente imprimir o documento novamente. Se o documento ainda não for impresso, passe para a próxima etapa.
Pressione o botão de energia para desligar a impressora. Desconecte o cabo de alimentação da parte traseira da impressora. Remova o plugue da tomada elétrica. Aguarde 30 segundos. Conecte o cabo de alimentação à tomada elétrica. Volte a ligar o cabo de alimentação à parte traseira da impressora. Pressione o botão de alimentação para ligar a impressora novamente. Imprimir um relatório de autoteste. Fale com a HP se essas etapas não resolverem o congestionamento de cartucho.

dicas & avisos

Imprimir um relatório de auto-teste após as etapas de um, quatro e seis:
Ligue a impressora. Coloque papel na bandeja de papel. Pressione o botão de configuração. Pressione a tecla seta para a direita até "Imprimir relatório" exibida. pressione "ESTÁ BEM."

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