iTunes permite aos usuários tirar sua coleção de CDs de música e criar uma biblioteca digital. Esta função conveniente torna possível adicionar milhares de canções que anteriormente exigiam um leitor de CD para um iPod ou iPhone. Infelizmente, às vezes iTunes pode ser incapaz de reconhecer um CD de áudio. A boa notícia é, por solucionar o problema com uma série de soluções comuns, você pode voltar para a importação de CDs para o programa.
Certifique-se de que você tem a versão mais atual do iTunes. Abra o iTunes e clique no "Socorro" guia, e depois clique "Verificar atualizações." Se uma nova versão do iTunes está disponível, faça o download para o seu computador. Apagar o atalho no desktop para o velho iTunes, se você tiver um.
Feche o iTunes se instalar uma nova versão não resolver o problema, ou você já tinha a versão mais recente. Reparar quaisquer falhas de instalação do iTunes, indo para o "Começar" do menu, clicando "Painel de controle" e escolhendo "Desinstalar um Programa." Clique "iTunes" a partir da lista de programas e clique em "Reparar." Se solicitado, clique em "Reparar" uma segunda vez para confirmar. iTunes muitas vezes precisa ser reparado se um programa com capacidade de gravação de CD, como o Napster, foi adicionado ao seu computador.
Confira o site para a Microsoft e o fabricante do computador para ver se há atualizações de software disponíveis para o seu computador. Preste atenção especial para as atualizações disponíveis para a unidade de CD. Também certifique-se de que o seu vídeo e placas de som tem as atualizações mais recentes, uma vez que estes cartões podem afetar a forma como o seu leitor de CD funciona.
Verifique no site do fabricante do computador se há atualizações para o firmware - firmware é o software interno associado com uma unidade de CD. Se o firmware está desactualizado no seu computador, a funcionalidade da unidade podem ser afetados. Além disso, verifique com o fabricante da própria unidade, se o fabricante do computador não tem uma atualização disponível.
Executar um diagnóstico sobre a unidade óptica - a unidade que lê os seus CDs. Abra o iTunes, clique no "Socorro" guia e selecione "Executar CD Diagnostics." Coloque um CD de áudio na unidade de CD e esperar para a Apple para avaliar o problema. Uma janela será exibida alertando-o para os problemas detectados, e uma lista de possíveis soluções serão incluídos, se existirem.
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