Se utilizar o Microsoft Outlook como seu programa de e-mail, você pode ser confrontado com uma mensagem que diz: "Uma extensão falhou a inicialização. Não é possível abrir arquivo: Extend.dat" quando você abre um novo e-mail, tente abrir o Assistente fora do escritório ou mesmo quando você fechar o programa. Esta pode ser uma mensagem frustrante para dizer o mínimo, desde que você não será capaz de usar seu e-mail até que o problema seja resolvido.
Feche o Microsoft Outlook e direita; clique no "meu computador" ícone no seu desktop. Escolher "Explorar" a partir da lista de opções.
Clique no "Ferramentas" menu e vá para "Opções de Pasta." Clique no "Visão" guia e verifique o "Mostrar pastas e arquivos ocultos" opção, em seguida, clique "ESTÁ BEM."
Navegue até a "Documentos e Configurações" pasta, em seguida, a pasta contendo o seu nome de usuário. Cada pessoa que fizer logon no computador tem sua própria pasta criada ao abrigo "Documentos e Configurações."
Abra o "Configurações locais" pasta, então o "dados de aplicativos" pasta. Abra o "Microsoft" pasta e, em seguida, o "perspectiva" pasta. Encontre o "Extend.dat" arquivo e clique direito sobre ela. Escolher "rebatizar" na lista e renomeie o arquivo para "Extend.old."
Reabrir Microsoft Outlook. O programa irá criar um novo arquivo Extend.dat, e que vai resolver o problema.