Mozilla Thunderbird é livre cliente de email popular, open-source. Não é baseado na web e é capaz de armazenar suas informações e e-mail mensagens pessoais no seu disco rígido, permitindo-lhe aceder a conteúdos sem uma conexão à Internet. Estas características fazem com que seja fácil de usar, mas Thunderbird não é livre de problemas. Quando você usa Thunderbird, você pode encontrar algumas dificuldades. problemas Thunderbird comuns incluem problemas ao enviar mensagens, erros de servidor gerais e problemas ao baixar novas mensagens.
Problemas no envio e recepção de mensagens
Um problema comum Thunderbird usuários experiência é uma incapacidade para enviar mensagens. Se você não conseguir enviar mensagens, tente excluir a senha de correio de saída (SMTP) para a sua conta. Você pode fazer isso, vá para "Ferramentas" no menu arquivo, em seguida, selecionar o menu "Opções". Selecione "Senhas de Segurança", depois "senhas salvas." Selecione a URL para a senha SMTP (ele terá "smtp" no endereço) e clique em "Remover".
Outra correção possível é a de redefinir sua senha SMTP. Para fazer isso, você vai ter que ir para o site de suporte do seu Internet Service Provider (ISP) e encontrar uma forma de redefinir sua senha de e-mail.
definições de spam do seu ISP pode também interferir com a sua capacidade de enviar ou receber mensagens no Thunderbird. Verifique as definições de spam e alterar a porta que Thunderbird usa para enviar e receber dados se você precisa.
Problemas de servidor
Ao usar o Thunderbird, você também pode encontrar uma mensagem de erro, como: "Não foi possível autenticar no servidor SMTP." Este erro é causado por um bug no Thunderbird 2.0 e ocorre quando usuários atualizar para uma versão nova do que 2,0. Se as configurações do servidor SMTP não exigir autenticação no Thunderbird 2.0, quaisquer dados nos campos nome de usuário ou senha foi simplesmente ignorado. Em versões posteriores do Thunderbird, dados nos campos de nome de usuário e senha é enviada ou não o servidor SMTP precisa dos dados, o que torna alguns servidores rejeitar a ligação.
Para corrigir esse problema, modificar as configurações de SMTP em "Ferramentas" nas configurações de arquivo, em seguida, navegue até "Configurações de Conta" e selecione "Servidor de saída" (SMTP). Desmarque a caixa de nome de usuário e senha, ou modificar o método de autenticação de "Sem autenticação."
Problemas Baixando New Mail
Às vezes Thunderbird tem problemas para baixar novas mensagens. Quando isso acontece, a barra de status mostra "Edifício Arquivo Resumo de caixa de entrada." Você pode receber novas mensagens que estão vazias quando você tenta abri-los, ou várias entradas para a mesma nova mensagem na caixa de entrada, ou relatados mensagens não lidas que não podem ser encontrados.
Esse problema ocorre quando você não realizar manutenção de rotina em sua caixa de entrada. De vez em quando, você precisa compactá-lo. direita; clique na caixa de entrada e selecione "Compact esta pasta."
Se isso não funcionar, perto Thunderbird. Usando o Windows Explorer ou no Finder, procurar um arquivo intitulado "INBOX.msf" na pasta do aplicativo Thunderbird. Excluir o arquivo, e reiniciar o Thunderbird.
Se isso ainda não resolver o problema, pode ser necessário para excluir sua conta antiga, mas você pode criar uma nova conta com as mesmas configurações e transferir todas as suas mensagens mais para que você não perca nenhuma de suas informações.