Como atualizar Livros de serviço em um BlackBerry

Reenviar o BlackBerry`s service books may address connectivity issues.

usuários de BlackBerry podem sofrer interrupções de serviço, especialmente depois de uma atualização de software. Questões podem incluir uma incapacidade de enviar ou receber BlackBerry ou e-mail pessoal, rede EDGE não é habilitado e nenhuma conectividade Wi-Fi. Muitas vezes, esses problemas podem ser resolvidos através da reposição ou reenviar os cadernos de serviços do BlackBerry. Quando um usuário chama o suporte ao cliente para um reenvio livro de serviço, o agente de suporte irá instruir o usuário a realizar três etapas: em primeiro lugar, um hard reboot para o segundo dispositivo, de re-registrar a tabela de roteamento de acolhimento, e em terceiro lugar, solicitar um reenvio de os cadernos de serviços do BlackBerry Internet Server ou sua operadora de serviços de telefonia celular. Se a primeira opção não corrigir o problema, tente o segundo e depois o terceiro, se necessário.

Executar uma reinicialização forçada no BlackBerry

Desligue o BlackBerry pressionando e segurando o botão "End Call".
Soltar a parte de trás do dispositivo e remover a bateria. Permitir que a bateria para permanecer fora do dispositivo durante pelo menos 30 segundos.
Re-inserir a bateria e recolocar a tampa traseira sobre o BlackBerry.
Reinicie o BlackBerry pressionando e segurando o botão "End Call".

Registre Anfitrião tabela de roteamento

Pressione a tecla "Menu" no BlackBerry para visualizar a tela inicial completa.
Selecione o ícone "Opções" e, em seguida, selecione "Opções avançadas".
Selecione a opção "Host Routing Table". Uma lista de entradas da tabela de roteamento de host aparecerá.
Pressione o botão "Menu" e selecione "Register Now" no menu de contexto.

Reenviar livros de serviço

Abra um navegador da Web e conecte-se a aplicação BlackBerry Internet Server.
Clique no link "Ajuda" no painel de navegação à esquerda.
Clique no link "Reenviar livros de serviço". Os cadernos de serviços será reenviado para o dispositivo. Deixe o dispositivo ligado para receber os cadernos de serviços recebidas. Se você não tem uma conta em um servidor de Internet BlackBerry e seu serviço BlackBerry é fornecido por uma operadora de celular como a T-Mobile ou ATT, ligue para o suporte técnico para o seu provedor e solicitar que eles reenviar os livros de serviço.

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