Existem muitas soluções rápidas e fáceis para os problemas mais comuns com telefones MetroPCS. Executar a manutenção de rotina no telefone poderia salvar uma chamada para o serviço ao cliente ou uma viagem para a loja local MetroPCS. É também importante saber as limitações do próprio telefone. Embora os serviços MetroPCS são ilimitados, a memória telefones e outros recursos não são. A maioria dos problemas com telefones MetroPCS pode ser eliminado por itens do telefone que não são mais necessários limpar.
Navegue para caixa de entrada ou caixa de saída do telefone. Clique no "Cardápio" botão e selecione "Excluir" ou "Excluir tudo." Em telefones inteligentes destacar o cabeçalho data e clique no "Cardápio" botão. Em seguida, selecione "excluir anteriores" para apagar várias mensagens. É importante para limpar a caixa de entrada e caixa de saída no telefone regularmente. Não fazer isso pode causar problemas de envio e recebimento de mensagens. Muitas mensagens em sua caixa de entrada e caixa de saída pode causar o telefone para congelar ao tentar acessar os recursos de mensagens.
Vá para a web ou no navegador. Uma vez carregado, clique no "Cardápio" botão e selecione "opções," "Configurações," ou "História," dependendo do modelo de telefone. selecionar "apagar tudo" a partir da parte inferior da tela, ou clique no menu e selecione "Excluir tudo," para limpar o histórico da web. Quando uma página web é acessada, informações sobre a página é armazenado no telefone para acesso mais rápido no futuro. Se você negligenciar a limpar o histórico do telefone, a memória no telefone pode se tornar tão cheia que o telefone não pode acessar a web.
Remover fotos e ringtones, selecionando o "meios de comunicação" ou "Multimídia" opção de menu do telefone. Localize as imagens ou toques que já não são necessários e clique no "Cardápio" botão. Clique em "Excluir." Depois de retirar pelo menos cinco a dez arquivos do telefone, Desligue o telefone e, em seguida, novamente. Removendo fotos e toques libera memória. Quando a memória fica muito baixo no telefone pode funcionar muito lentamente ou congelar. Excluindo itens, tais como mensagens de texto e histórico da web também irá ajudar a eliminar o congelamento.
Retire a bateria do telefone. Mantenha pressionado o botão de alimentação durante três segundos. Coloque a parte de trás da bateria do telefone. Isto é conhecido como exercendo um "soft reset," e força a reinicialização do telefone completamente. A maioria dos problemas de conectividade com telefones inteligentes pode ser corrigido executando esta reposição.
dicas & avisos
- Nunca retire a bateria de um telefone inteligente durante uma limpeza ou software de atualização de segurança. Isso pode causar problemas de software fatais.
- Nunca tente fazer ou atender uma chamada enquanto o telefone inteligente está envolvida no processo de sincronização. Isso também pode causar problemas de software fatais.