Um Pin Unlock Key (PUK) é um código atribuído ao cartão SIM do seu telefone celular pelo seu provedor de serviço. Se tiver introduzido um PIN incorrecto, o telefone será bloqueado e pedir-lhe para introduzir o seu "código PUK." Você deve inserir o código correto de seis dígitos, a fim de devolver o telefone de volta ao serviço. O provedor de serviços pode ajudá-lo a obter o código PUK certo para o seu cartão SIM.
Verifique sua conta de faturamento on-line para ver se existe uma opção para redefinir o seu cartão SIM. Procurar por "Desbloquear o cartão SIM" ou "Repor cartão SIM." Se o prestador de serviços tem esta opção disponível, siga as instruções para obter o PUK.
Ligue para o seu provedor de serviço de telefonia celular e explicar que o seu telefone está solicitando que você digite um código PUK. Você terá que fornecer informações para identificar-se, tal como o seu endereço atual de discussão, data de nascimento, ou os quatro últimos dígitos do seu número de segurança social.
Digite o número em seu telefone celular enquanto você está no telefone com o prestador de serviços. Isso irá garantir que o código PUK funciona antes de desligar.
dicas & avisos
- Não acho que o código PUK. O código PUK é um mecanismo de proteção se você esquecer o seu PIN: se o cartão SIM recebe três ou PUK mais incorretos depois de um PIN errado foi inserido, ele pode desligar-se (o que exige a compra de um novo cartão SIM).