Todas as funções em um iPhone são ditadas pelo sistema operacional do dispositivo, conhecido como "iOS". Em alguns casos, os iOS em um iPhone torna-se corrompido, e você deve restaurar o aparelho para as configurações de fábrica. Antes de limpar um iPhone 3G e restaurá-lo para as configurações originais de fábrica, você deve primeiro criar um backup do dispositivo para evitar a perda de dados importantes.
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo do dispositivo. Inicie o iTunes se a aplicação não é iniciado automaticamente.
Clique no ícone do iPhone na barra lateral esquerda da janela do aplicativo iTunes. Selecione a guia "Resumo" no topo da janela principal do iTunes.
Clique no botão "Restore". Uma caixa de diálogo aparecerá perguntando se você deseja criar uma cópia de segurança dos dados do seu iPhone. Clique em "Back Up".
Clique em "Restaurar" na caixa de diálogo para confirmar que deseja restaurar o aparelho para as configurações de fábrica. ITunes limpa o dispositivo ao seu software original.
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Como reinstalar o software do iphone
Como sincronizar um iphone após uma restauração