Meu iphone não vai ligar e que está preso na maçã

Sempre que o dispositivo trava - o que pode ser o resultado de uma bateria morta ou morrendo ou um problema com uma aplicação - você pode executar um reset manual para forçar o iPhone para desligar totalmente. A maioria dos iPhones não desligar quando inativo. Em vez disso, o dispositivo entra numa espécie de estase, aguardando pela entrada de seus usuários. Pressione e segure o "Casa" botão eo "Sleep / Wake" botão por pelo menos dez segundos. O logotipo da Apple deve aparecer por um momento e depois desaparecem, eo telefone irá retornar à tela inicial.

Como a bateria do iPhone lentamente perde sua carga, o que pode demorar entre quatro e 40 horas (dependendo do uso), ele vai reagir mais lentamente para a entrada até que ele não reage em absoluto. O logotipo da Apple aparecer quando a bateria estiver quase descarregada como uma forma de alertar os usuários de que o dispositivo desligará em breve. Mesmo se ele for desligado, a atividade de alguns momentos pode dar a bateria energia suficiente para trazer o dispositivo para fora do sono por um momento. Conecte o iPhone ao computador para carregar o dispositivo totalmente, e deve retomar o seu comportamento normal depois que a bateria está totalmente carregada.

Como uma parte regular do processo de resolução de problemas, a Apple incluiu restaurar um software para o iPhone que deve ser acessado através do iTunes. Este processo fará o backup de todos os seus dados e configurações pessoais, e em seguida, limpe o software no iPhone e substituí-lo com o sistema operacional original. Conecte o iPhone ao computador com o cabo USB e abra o iTunes e, em seguida, procure e clique no seu iPhone na lista de "Dispositivos." Clique no "Resumo" guia ao longo do topo e vá até o final até ver "Restaurar." Clique "Restaurar" para iniciar o processo de restauração.

Se você já tentou solucionar o iPhone e persistentemente varas no logotipo da Apple, considerar o retorno para a Apple ou o seu provedor de serviços sem fio para reparo ou substituição, desde que o dispositivo ainda está dentro da garantia. Para produtos fora da garantia, a Apple oferece um serviço de pay-per-fix. Os preços variam dependendo do serviço- contato com o suporte da Apple através de Apple.com para maiores detalhes.