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Ao contrário do serviço de telefone de longo prazo com os contratos, o serviço celular Virgin Mobile é um serviço móvel mensal que você pode cancelar a qualquer momento, sem taxas de rescisão antecipada. O serviço móvel cobra sua conta no mesmo dia de cada mês para o novo ciclo de faturamento, e remove a cobrança automática para o seu crédito ou cartão de débito uma vez que você cancelar o serviço. Quaisquer minutos não utilizados ou abonos de mensagens de texto expirar quando o cancelamento produz efeitos, e não podem ser recuperados, de acordo com a Virgin Mobile.
Por telefone
Ligue para o número de atendimento ao cliente Virgin Mobile a partir de um telefone de tons.
Dizer "Mudar o meu serviço" quando a mensagem começa automatizado. Dizer "Mudar o meu plano" para acessar o sub-menu, e dizer o número de sua conta Virgin Mobile telefone de 10 dígitos.
Dizer "Cancelar" para ser redirecionado para um representante ao vivo. A fim de cancelar a sua conta, você será solicitado a informação pessoal que verifica sua identidade, que inclui número de segurança social, conta PIN ou endereço de cobrança e código postal.
Pedir para cancelar sua conta Virgin Mobile, e anote o número de confirmação dada pelo representante do serviço ao cliente após o pedido é feito.
via on-line
Visite a página de contato Virgin Mobile EUA, e clique no "tipo de conta" menu suspenso.
Selecione o tipo de conta a partir da lista e digitar seu nome e e-mail completo no campo apropriado on-line.
Digite seu número de telefone Virgin Mobile, incluindo o código de área e digitar o PIN de conta. Clique no "Sujeito" drop-down menu e clique em "De outros."
Escreva o seu pedido para cancelar o serviço mensal no campo da mensagem e clique em "Enviar." Você receberá uma confirmação por e-mail quando a apresentação é recebido, e um segundo e-mail confirmando o cancelamento do serviço móvel.
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