Como falar com uma pessoa viva a Virgin Mobile

Virgin Mobile oferece o serviço de telefone sem fio em muitas partes do mundo.

Virgin Mobile é um dos maiores provedores de telefonia celular do mundo, especializada em pré-pago e pay as you go serviço. Como tal, a empresa recebe um grande volume de chamadas de usuários que estão enfrentando problemas com seu serviço ou que procuram informações sobre a conta. representantes móvel de atendimento ao cliente virgens estão disponíveis 04:00-21:00 horário do Pacífico.

Reunir as informações sobre a sua conta. Quando você está no telefone com um representante de serviço ao cliente da Virgin Mobile, você será solicitado a fornecer informações de conta, tais como o número de telefone associado a ele, o seu número PIN, o nome da conta e os últimos quatro dígitos do social do titular da conta Número de segurança.
Chamar Virgin Mobile a partir de qualquer telefone. O número de atendimento ao cliente listado no site os EUA é 888-322-1122, a partir de 2010. Imprensa "2" para o espanhol ou ficar na fila para Inglês.
Escolha entre as opções do menu principal. Em certos casos, essas opções podem fornecer informações gravadas suficiente para que você não vai precisar de falar com uma pessoa.
pressione "0" a ser transferida para um operador, que vai ajudar a direccionar a sua chamada. Você será transferido para um representante de serviço ao cliente. Em certos casos, como durante o volume de chamadas de alta, você pode ser colocado em espera até que um representante de serviço ao cliente está disponível.
Explique detalhadamente o seu problema ao representante da Virgin Mobile. Dependendo do problema, tais como faturamento ou suporte técnico, você pode ser transferida para um ramo diferente de serviço ao cliente.

dicas & avisos

Você também pode enviar um e-mail com um representante de serviço ao cliente em Virgin Mobile através do site da empresa (consulte Recursos para o link).

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