Quando você transfere serviços de telefone, você não precisa deixar seu número antigo para trás. Você pode ter o seu número de telemóvel Cricket para o seu novo veículo, usando um processo chamado de portabilidade do número local. Se a sua nova operadora fornece o serviço na mesma área, a nova transportadora vai ativar o seu número de Cricket anterior. Você iniciar o processo de portar entrando em contato com a sua nova operadora. O representante transportadora terá algumas informações, e você estará em breve no seu novo telefone com o seu número antigo.
Coisas que você precisa
- Número de Conta Cricket
- Senha de conta ou PIN
Contacte o seu novo provedor de celular. Alguns provedores permitem que você mude os números utilizando um formulário em seu site, mas a maioria exige que você ligar e falar com um agente. Você pode discar "611" de seu novo telefone, ou ligue para o número de discagem gratuita do novo transportador de outro telefone.
Selecione a opção de menu para atendimento ao cliente.
Verifique sua conta com o agente de atendimento ao cliente. Você pode precisar os quatro últimos dígitos do seu número de segurança social ou a senha que você usou para configurar a conta.
Aconselhar o agente de atendimento ao cliente que você vai ser portar um número de Cricket. O agente pode precisar transferi-lo para um departamento diferente. O agente irá derrubar as informações e iniciar o processo de transferência.
dicas avisos
- O processo pode demorar de algumas horas a alguns dias.
- Você pode obter o seu número e faturamento conta informações entrando em contato com o atendimento ao cliente Cricket, ou fazendo login em sua conta no site do Cricket. Você pode encontrar o link em Recursos.
- Não cancelar a sua conta Cricket antes de entrar em contato com a sua nova operadora sobre a transferência de seu número. O número deve estar ativo para que o pedido de portabilidade para percorrer.