Como relatar problemas de telefone a verizon

Entrar em contato com a Verizon para resolver seus problemas de telefone.

Tendo problemas telefone é ruim o suficiente sem ter que descobrir como entrar em contato com a sua operadora. Felizmente, Verizon oferece vários métodos para entrar em contato com ele e solucionar problemas que você pode ter. Os serviços são todos abertos 24 horas por dia, tornando mais fácil para encontrar a informação que você precisa e as respostas às suas perguntas.

Coisas que você precisa

  • Computador
  • Telefone
  • número de conta Verizon

Bate-papo ao vivo

  • Navegar até o site Verizon (consulte a secção de referência para um link). Clique no "residencial" guia no canto superior esquerdo da janela. Passe o mouse sobre o "Apoio" guia no menu superior direito Verizon. Um menu drop-down aparece. Clique "Contate-nos" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado.

  • Clique no "Bate-papo ao vivo" botão, a segunda opção na coluna da direita. Selecione os "Telefone" guia quando lhe for perguntado qual o produto que você gostaria de falar. Uma janela de chat ao vivo abre, pedindo-lhe para categorizar o seu problema ou razão para contato. Clique na pequena seta para abrir um menu drop-down. Selecione os "Sua mensagem do produto do telefone" opção.

  • Tem suas informações de conta pronto para dar o agente on-line você está conectado com. O agente técnico tenta resolver os problemas de telefone que você está tendo.

Telefone

  • Navegar até o site da Verizon. Clique no "residencial" aba localizada na parte superior esquerda da janela. Passe o mouse sobre o "Apoio" guia no menu superior direito. Um menu drop-down aparece. Clique "Contate-nos" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado.



  • Clique no "Ligue-nos" aba localizada terceira para baixo na coluna da direita.

  • Selecione o número de telefone referente ao seu pedido. Para FiOS Internet, TV e telefone inquéritos, disque 888-553-1555. Ter o seu mais recente número da conta e conta pronto antes de chamar. Este serviço está disponível em Inglês e espanhol, 24 horas por dia.

O email

  • Navegar até o site da Verizon. Clique no "residencial" guia no canto superior esquerdo da janela. Passe o mouse sobre o "Apoio" guia no menu superior direito. Um menu drop-down aparece. Clique "Contate-nos" na seção inferior esquerdo do menu recém-inaugurado.

  • Clique no "O email" aba localizada terceira para baixo na coluna esquerda.

  • Responda às perguntas sob "Information service" para garantir a sua pergunta é dirigida ao departamento certo. selecionar "Serviço de telefone" quando solicitado a selecionar o tipo de serviço. selecionar "Apoio" quando lhe pediram para categorizar sua pergunta.

  • Digite seu número de conta, número de telefone e informações de contato no espaço fornecido. Abaixo suas informações de contato é uma área em branco intitulado "Mensagem." Escreva seu e-mail aqui, certificando-se de descrever com clareza e precisão qualquer problema que você está tendo. apoio Verizon promete responder dentro de um dia útil.

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