Como Trocar a Sprint telefone Se os 30 dias são para cima Você não está feliz com o telefone

Sprint sem fio oferece uma de 30 dias "remorso do comprador" política. Isto significa que você pode devolver seu telefone dentro de 30 dias por qualquer motivo você quiser. Depois disso, você está sujeito a garantia do fabricante padrão, enquanto que você só pode ter o telefone substituído com o mesmo modelo para defeitos de fabricação. No entanto, existem algumas coisas que você pode tentar a fim de trocar um telefone Sprint se os 30 dias são para cima e você não está feliz com o telefone.

Ligue para o serviço ao cliente Sprint e ameaçam cancelar seus serviços porque você não está satisfeito com o seu novo telefone. Aconselhar o representante você não entender que você só tinha 30 dias para devolver o dispositivo. O representante de serviço ao cliente deve transferi-lo para "Lealdade do consumidor" para ajudar a manter seus serviços. empresas sem fio preciso de você mais do que você precisa deles, e o grupo lealdade tem níveis de permissão superior para acomodar situações como a sua.
Entre em contato com o fabricante do seu telefone. Muitos fabricantes, como o BlackBerry, oferecer o comércio de programas para ajudar os clientes a atualizar a partir de um dispositivo para outro para evitar situações onde o cliente de escolher um fabricante de telefone diferente, devido à insatisfação.
Entre em contato com o grupo executivo da Sprint. Embora você não pode começar a falar com um executivo real na empresa, existe um grupo de indivíduos que lidam com queixas e eles podem fazer coisas que o serviço ao cliente e ao retalho não pode fazer. Como último recurso, você pode falar com eles em um esforço para obter um telefone que você está feliz com ele.

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