Quando seu RAZR Motorola começa a exibir peculiar comportamento, confusão e pânico pode definir. Afinal de contas, os pensamentos de comprar um novo telefone pode ser desagradável, especialmente se você estiver em um orçamento. Felizmente, existem algumas ferramentas embutidas no dispositivo para ajudá-lo a corrigir o problema, e se isso falhar, há opções para substituição de garantia ou mesmo reparo.
Coisas que você precisa
- linha de telefone alternativo
Transforme o seu Motorola RAZR fora e imediatamente novamente. Isto pode ser feito prendendo o "Chamada End" tecla para baixo até que a tela escurece completamente. Segure a tecla para baixo novamente para trazer o telefone de volta online. Se os problemas não desapareceram, mais solução de problemas é necessária.
Master Reset no seu dispositivo. Este tipo de restauração pode resolver pequenos bugs de software que você está enfrentando. Fazer isso pressionando "Cardápio" Na tela inicial, em seguida, escolhendo "Configurações," "Configuração inicial" e "Master Reset." Introduzir o código de segurança para o RAZR (o código é "000000" por padrão) e em seguida, bateu "ESTÁ BEM." Seu RAZR será desligada e religada automaticamente. Caso os problemas ainda estar presentes, uma reinicialização mais completa é necessária.
Realizar uma Master Clear o seu Motorola RAZR. Isto irá limpar totalmente todos os dados, mas resolver mesmo os problemas relacionados com software mais complexas do processo. Fazer isso pressionando "Cardápio" na tela inicial, em seguida, "Configurações," "Configuração inicial" e "Master Clear." Entrada de código de segurança do RAZR e pressione "ESTÁ BEM." O dispositivo desliga-se e, mais uma vez, novamente. Se os problemas ainda não desapareceram, o problema pode estar relacionado a uma falha de hardware.
contato AT&T em 1-800-331-0500 para discutir opções para a substituição ou reparação. Certifique-se de fazer a chamada a partir de uma linha diferente uma vez que o representante de serviço ao cliente irá pedir-lhe para executar alguns passos para obter informações sobre o telefone. Estes passos não pode ser feito ao falar sobre o RAZR, por isso é necessária uma linha alternativa.
dicas & avisos
- Como ligar o RAZR e desligar um par de vezes por semana é grande manutenção preventiva. O dispositivo é como um pequeno computador e, como tal, precisa ser redefinido periodicamente para funcionar de forma eficiente.
- A Master Clear apaga totalmente todos os dados pessoais do seu RAZR, incluindo quaisquer entradas de endereços de livros, arquivos de MP3, fotos que você tirou, etc. Voltar-se esta informação para que ele não é perdido.
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