Se você observar o seu Nokia realizando de forma irregular - desligar e reiniciar por si só - que provavelmente tem uma infecção por vírus. Commwarrior e Cabir são vírus Nokia comuns que causam telefones para executar de forma anormal. Os vírus podem infectar seu telefone através de compartilhamento de arquivos e aplicativos download de programas Bluetooth. Abrir anexos de e-mail maliciosos é outra fonte comum de obtenção de vírus Nokia. Proteger os dados e arquivos do seu telefone, removendo o vírus assim que notar os sintomas.
Remova o cartão de memória do seu telefone Nokia.
Digitalizar o cartão de memória em seu computador para detectar eventuais infecções. Exclua todos os arquivos infectados e salvar os dados que você deseja manter.
Digitar "* # 7370" usando o teclado e digite o código de segurança quando o telefone pede.
Permitir que o processo de hard-reset para terminar e esperar para o seu telefone para reiniciar.
Reformatar o cartão de memória antes de colocá-lo de volta no telefone.