TracFone é uma operadora de celular pré-pago que permite que você personalize seu plano através da compra, a qualquer momento, apenas a quantidade de minutos que você deseja usar. Além disso, você pode mudar o seu telefone através da compra de um novo modelo, sempre que quiser. Se você comprou uma outra TracFone, é necessário ativar o novo dispositivo em sua conta e transferir os minutos do seu telefone antigo para o novo telefone antes de poder começar a utilizar o novo.
Desligue ambos os telefones e remova a bateria do seu compartimento. Localize o número de série no interior do compartimento para ambos os telefones e anotá-la. Certifique-se de rotular os números de série "Novo" e "Velho" para que você saiba que o número de série vai com qual telefone.
Coloque as baterias de volta para ambos os dispositivos e discar 800- 867-7183 a partir de um telefone fixo para chegar a um agente de serviço ao cliente TracFone.
Informar o representante de sua intenção de mudar os telefones e minutos. Fornecer o representante com as informações solicitadas de você para verificar sua conta sem fio. Fornecer o representante com os números de série de seus TracFones antigos e novos.
Verifique a quantidade de minutos que lhe restam no seu dispositivo, quando solicitado a fazê-lo. Os minutos podem ser transferidos para uma fila de exploração, que é onde permanecerão até que o seu novo telefone é ativado. Se este for o caso, você será fornecido com um número de reclamação fila.
Transferir o cartão SIM do seu telefone antigo e inseri-lo em seu novo telefone. Dependendo do modelo do seu telefone, o cartão SIM pode ser localizado dentro do compartimento da bateria, embaixo da bateria.
Ligue o seu novo TracFone e siga as instruções para ativar o dispositivo. Aguarde até que o representante de transferir seus minutos no novo telefone.
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