Com Remote Desktop, o Windows permite aos usuários acessar outros computadores através da Internet ou de uma rede local. O computador que você está tentando acessar remotamente precisa de uma correção de configuração para permitir o acesso. Se não for configurado corretamente, o Firewall do Windows irá bloquear o acesso e você receberá uma mensagem de erro que o acesso foi bloqueado na porta TCP 3389.
Ligue o computador que você deseja acessar remotamente. Clique no "Começar" ícone do menu.
Clique "Painel de controle," em seguida, abra o Firewall do Windows.
Selecione os "exceções" aba.
Clique na caixa ao lado do "Área de trabalho remota" na lista e clique "ESTÁ BEM."