EBay tem um sistema de mensagens, acessado através do "Contato" link na página de cada usuário, que facilita o envio de e-mails entre utilizadores sem revelar qualquer endereço de e-mail real do partido. Se você realmente precisa ver informações de contato de um usuário, você pode solicitá-lo a partir do eBay, mas somente se você tem uma transação aberta ou recente com o usuário.
Enviar uma mensagem no eBay
Para enviar e-mail de um usuário do eBay, clique no nome do usuário em qualquer lugar que você vê-lo no eBay - como em uma página de produto - e pressione "Contato." Escolha um item do menu drop-down, ou digitar um número de item e pressione "Continuar." Se você visitar a página de um usuário diretamente a partir de uma página de item, eBay pula essa etapa. Escolha um tema, escolher "Não, eu quero entrar em contato com o vendedor" e pressione "Continuar." Alternativamente, em vez de escolher um item e tópico, cheque "Isso não é sobre um item" e clique "Continuar." Digite sua mensagem na caixa, preencha qualquer informação solicitada relacionado com o tema que você escolheu e clique "Enviar." Se o usuário escreve-lo de volta, você vai ver a resposta tanto em suas mensagens eBay caixa de entrada e, em seu e-mail.
Solicitar informações de contato
Se não for possível chegar a um usuário do eBay através do envio de uma mensagem, use a página de encontrar informações de contato (link em Recursos) para saber completo informações de contato do usuário, que inclui um nome e número de telefone. Ao contrário de enviar uma mensagem, você deve fornecer o número do item de um item que você comprou ou vendeu a partir do outro usuário. Quando você solicita de outro usuário informações de contato, eBay também envia suas informações de contato para esse usuário.
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