No eBay, os membros têm a opção de abrir uma disputa quando se deparam com problemas de transação. Os compradores podem abrir uma disputa se não receber um item que ganhou ou se eles receberam um item não conforme descrito. Os vendedores, por outro lado, pode arquivar as disputas para os compradores não-pagantes. Resolution Center do eBay fornece uma avenida para ambos os compradores e vendedores em resolver problemas de transações e facilita reivindicações e acções em conta de um membro. A maioria dos litígios são resolvidos antes que o processo de disputa termina. Cancelamento de uma disputa eBay significa que as questões devem ser resolvidas em primeiro lugar. Quando a resolução tiver sido atingido, então você pode seguir alguns passos para fechar a disputa.
Faça login na sua conta do eBay.
Ir para Resolution Center do eBay na Resolution.ebay.com.
Encontre a disputa que deseja fechar na lista de processos abertos.
Selecione "case Close" do "Agir" menu drop-down.
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