Existem várias razões pelas quais uma conta eBay particular, torna-se bloqueada. Para as contas marcadas como "suspenso," razões comuns incluem uma aquisição conta suspeita ou limitar a conta devido a violações da política de repetidas. Há casos, no entanto, que uma conta pode não estar em "suspenso" status, mas devido a certa uma restrição de que um vendedor fez, ofertas ou compras de compradores são mostrados como "Bloqueado." Dependendo da razão por que uma conta foi bloqueada, representam os proprietários podem tomar medidas activas para recuperar as suas contas ou desbloqueá-los.
Conta suspensa devido a um Takover Conta
Ir para o site eBay e clique em "Socorro."
Clique no "Contate-nos" botão.
Clique no link "Eu acho que alguém usou minha conta."
Clique no "Converse conosco" botão e siga as instruções para falar com um agente de suporte ao cliente ao vivo que irá ajudá-lo a recuperar sua conta.
Conta suspensa por outras razões
Faça login na sua conta do eBay e clique em "Socorro."
Clique no "Contate-nos" botão e digite "suspenso" no "perguntar" campo.
Clique no "Email Us" botão e enviar uma mensagem para eBay Apoio ao Cliente em relação à questão em sua conta.
Esperar pela resposta de eBay. Sua resposta irá detalhar os passos que você precisa seguir para limpar sua conta.
Conta bloqueada Mensagem quando da compra ou licitação
Clique no "Faça uma pergunta" link na parte inferior da página do item.
Role para baixo na página e clique em "Contatar o vendedor."
Digitar uma mensagem ao vendedor que detalha a "bloqueado" de erro que você tem quando a licitação ou a tentativa de comprar o seu item.
Aguarde até que a resposta do vendedor. Os vendedores vão colocar certos blocos que restringem determinados compradores de licitação ou comprar o seu item. Eles podem deixar você saber se estes blocos foram levantadas por sua conta e você pode continuar a comprar. Eles também podem dar-lhe a razão específica para que sua conta não pode comprar o item (ou seja, você vive em um país que não enviamos a).
dicas & avisos
- Para contas suspensas, eBay geralmente informá-lo sobre o registo de que os passos que você precisa tomar para recuperar sua conta.
- O encontro com uma mensagem que o lance é bloqueado não significa que sua conta está comprometida ou restringido devido às violações da política. Isto significa que o vendedor criou regras em sua lista apenas para permitir que os membros particulares de licitação, tais como só permitindo que os membros que possuem uma conta PayPal em arquivo.
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