Uma vez que a pipoca sai do forno de microondas, você quer começar o show, não lidar com questões técnicas sobre Netflix. Infelizmente, muitos problemas no site surgir devido a problemas que você terá que fixar-se -- uma conexão de Internet ocupado ou computador propensas a congelamento pode interferir com streaming de vídeo e está fora do controle da Netflix pessoal de apoio. Para soluções para problemas comuns, verifique a Netflix Central de Ajuda. Se você ainda precisar de assistência, como por questões de facturação, ligar ou conversar com o serviço ao cliente on-line, ou relatar um problema de streaming a partir do seu histórico de visualização.
Contato Atendimento ao Cliente
Netflix oferece dois métodos para obter um serviço personalizado: via telefone e via chat ao vivo. Para iniciar uma conversa, visite o Netflix Central de Ajuda e clique "Iniciar Chat ao vivo." Se você preferir chamar, clique em "Ligue-nos" ver um número de telefone para Netflix e um código de serviço. Digite o código quando solicitado no telefone para acelerar o processo, ligando a sua chamada para a sua conta. Ao lado de cada link, Netflix exibe o tempo de espera atual.
Se não for possível fazer login para Netflix em tudo, chamar principal linha de apoio da Netflix no 888-NETFLIX (888-638-3549).
Comunicar um problema Transmissão
Se você quer deixar Netflix saber sobre um problema com um vídeo que viu, mas não precisa de uma resposta do serviço ao cliente, visitar o seu A página Atividade Visualizando e clique "Reportar um problema" ao lado do show ou filme com a questão. Este método funciona para relatórios sobre problemas de vídeo, cortar áudio, incorrectas as legendas e episódios de TV que jogam fora de ordem. A janela de relatório também tem uma caixa de texto onde você pode escrever detalhes adicionais. Se você não ver o link para relatar um problema com o show, Netflix conectado automaticamente o erro quando ele ocorreu.
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