Problemas de login com a netflix

usuários da Netflix pode receber filmes no e-mail ou ver on-line instantaneamente.

Netflix oferece aos usuários a possibilidade de alugar filmes e programas de TV através do correio em DVD ou Bluray e também permite aos usuários assistir a shows selecionados ou filmes on-line usando um computador ou alguns outros dispositivos. Ocasionalmente usuários encontrar erros ao tentar efetuar login em suas contas Netflix. Estes erros podem ser tão simples como uma senha digitada incorretamente questões a mais complexos com o serviço Netflix em si.

Problemas de credencial

  • Muitos problemas de login são causadas por um endereço de e-mail ou senha incorreta ao tentar fazer login. Isso pode ser devido a erros de digitação ou outros erros de ortografia, ou alterações de senha recentes que foram esquecidos. Netflix oferece a capacidade de recuperar senhas e nomes de usuários através do "Precisa de ajuda para acessar?" link abaixo os campos de login na home page Netflix. Clicando no link permite que o usuário para recuperar sua senha, digitando o seu endereço de e-mail, e também dá a opção de avançar para uma segunda tela de recuperação, se ela não tem acesso a esse endereço de e-mail mais. A segunda tela permite que o usuário para provar a sua identidade, inserindo o número primeiro nome, sobrenome e cartão de crédito associado à conta Netflix.

Erros de serviço



  • problemas de login ocorrer ocasionalmente devido a erros com o serviço Netflix em si. Quando esses problemas ocorrem, aparece uma mensagem que explica um erro local ocorreu, orientando o usuário de volta para a página inicial Netflix. O usuário deve tentar efetuar login novamente no caso de um erro de uma só vez, embora erros de serviço de todo o site que ocorrem ocasionalmente. Dependendo da natureza do erro, uma vez logado o usuário pode ter problemas ao tentar assistir a filmes instantaneamente ou a tentativa de editar o seu fila de DVD. erros de serviço de todo o site não afetam a capacidade do Netflix para enviar e receber filmes pelo correio.

Problemas conta

  • Se existe um problema com a conta Netflix de um usuário devido a uma tentativa de pagamento falhou, o usuário ainda pode entrar, mas é direcionado para uma página informando-o do problema em vez de sua conta home page padrão. Até que o problema seja resolvido, ele não será capaz de assistir a filmes instantaneamente, receber de DVD ou Blu-ray a partir do serviço e será obrigado a devolver todos os filmes atualmente em sua casa para evitar taxas adicionais. problemas com a conta normalmente pode ser resolvido pelos gestores Netflix para repetir a última tentativa de pagamento no cartão de crédito do usuário ou através do fornecimento de um novo número de cartão de crédito para fins de pagamento.

Erros de Conexão de Dispositivos

  • Ao tentar assistir a filmes ou programas de TV em dispositivos Netflix-prontos, como um Nintendo Wii, erros de conexão streaming media player Xbox 360 ou Roku às vezes ocorrem enquanto o dispositivo tenta se autenticar na conta Netflix do usuário. Esses erros podem ocorrer porque a conexão com a Internet os dispositivos usam não está configurado corretamente, largura de banda limitada de e para casa ou os problemas do usuário com a versão do serviço Netflix específica do dispositivo. Se o dispositivo não pode se conectar e fazer login no Netflix, o usuário deve verificar a conexão de Internet do dispositivo e tente conectar-se novamente mais tarde.

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