Executar uma recuperação do sistema no seu HP Pavilion 500 para resolver problemas decorrentes de uma infecção por vírus, falha do disco rígido ou erro de sistema crítico. O computador vem equipado com o HP Recovery Manager para ajudá-lo na realização do processo de recuperação sem ter que usar serviços de reparação técnica. Recorrer a recuperação do sistema apenas como um último esforço, como o processo apaga todos os arquivos salvos no seu disco rígido.
Remova todos os dispositivos externos conectados ao HP Pavilion, tal como as impressoras, scanners, smartphones ou leitores multimédia portáteis.
Reinicie o computador.
Pressione a tecla "F11" uma vez que o computador liga novamente para acessar o Gerenciador de recuperação HP.
Clique na opção "System Recovery" na janela que aparece, e fechar o "System Microsoft Restore" janela que aparece.
Clique em "Next" na janela de recuperação do sistema para iniciar o processo de recuperação. O utilitário de recuperação reformata o disco rígido e retorna o software à condição operacional original.