Não é possível abrir anexos de e-mail em xp

Começando no Outlook 2003 e Outlook Express 2003, a Microsoft intensificou suas medidas de segurança em relação anexos de email. Influenciado pela propagação de vírus de e-mail, como o "Eu te amo" vírus, Microsoft configurado o Outlook e Outlook Express para impedir a abertura de anexos de e-mail que continha extensões de arquivos, tais como arquivos .exe, que se sabe serem hospedeiros de vírus. Desde então, os programas antivírus de terceiros, como o Norton Antivirus, melhoraram as suas capacidades de detecção de vírus de e-mail consideravelmente. Enquanto não há nenhuma maneira de erradicar totalmente os vírus de e-mail, os usuários agora são muito mais informados sobre a segurança de e-mail do que nunca.

A primeira coisa a fazer se você não pode abrir um anexo de e-mail no Outlook é certificar-se de que o "Não permitir que anexos sejam salvos nem abertos que poderiam potencialmente ser um vírus" opção não estiver marcada nas opções de segurança do Outlook. Esta opção pode ser localizado clicando no "opções" parâmetros que está localizado no "Ferramentas" Menu de Outlook ou Outlook Express. Nessa seção, haverá uma caixa de seleção ao lado do parâmetro em questão. Se a opção estiver marcada, desmarque-o e veja se você pode abrir o anexo. Se não estiver marcada, esta solução não será aplicada.

Se não for possível abrir um anexo de e-mail em qualquer versão do Outlook significou para o Windows XP, e de ter verificado as opções de segurança do Outlook sem sucesso, então o problema pode ser um programa antivírus de terceiros que você instalado ou que veio instalado como software extra quando o computador foi adquirido. Abra o menu de opções ou configuração de antivírus e ver se qualquer uma das opções na seção de e-mail proibir a abertura de anexos de email. Uma maneira de verificar isso, se nenhuma dessas opções pode ser encontrado, é desativar a proteção do programa antivírus e feche o programa completamente. Ele não deve estar em execução na bandeja do sistema, qualquer um. Com o programa antivírus desativado, tenta abrir o anexo novamente. Se ainda assim não abrir, então o software antivírus não é a causa do problema.

Uma outra coisa a verificar é o programa de firewall do computador. Um firewall determina o tráfego de rede entra e sai. Todos os programas têm uma lista de "Sites confiáveis" bem como as opções de segurança de e-mail de fixação. Na maioria das vezes, as opções de e-mail tem que ser especificamente habilitado, mas há uma chance de que o firewall está configurado para tanto manter anexos de e-mail está sendo aberto, ou para evitar certos tipos de serem abertos (o que incluiria arquivos .exe). Tal como acontece com os programas antivírus, desativar o firewall será fácil determinar se este é o problema.