Como corrigir um computador que não irá se conectar à internet

Certifique-se de que o site que você está tentando alcançar não é o problema. Use um grande site como o Google ou Microsoft, colocando o seu endereço do site completo no campo de endereço do navegador. Se você é capaz de chegar a um desses sites, o problema é com o site em que estava tentando alcançar (ver referência 1).

Verifique a configuração do navegador, desativando todas as opções de proxy que venham a ser criadas. A partir do menu Iniciar do Windows, abra o painel de controle. Selecione Opções da Internet e, em seguida, navegue até a guia Conexões. Clique no botão "Configurações da LAN" e desmarque a caixa sob Proxy Server. Clique "Está bem" para aplicar as novas configurações (ver referência 1).

Confirme se o seu roteador de rede tem acesso à Internet. Abrir a página de configuração web do roteador a partir do browser. Na página principal, o roteador exibe um status de conexão com a Internet. O estado deve mostrar uma ligação à Internet saudável e funcional. Se o status mostra o contrário, tente reiniciar o roteador e modem.

Verifique as permissões do computador no roteador. A partir da página de configuração do roteador, navegue até a seção de segurança. Deve haver uma subseção para restringir o acesso à Internet de um computador. Se houver quaisquer computadores na lista, removê-los, e depois salvar a nova configuração do roteador. Tente a conexão novamente, uma vez concluído.