Meu computador gateway não se conectar à internet

Redefinir sua rede. Comece por unpluging o modem e roteador. Desligue todos os computadores conectados à rede.

Ligue o modem. Aguarde até que a conexão. Se o modem não proteger a conexão, então o problema está com o modem. As luzes mudam sobre o modem quando ele estabelece uma conexão. Procure no manual do modem para a configuração exata. Você também pode ligar para o seu provedor de serviços de Internet (ISP) e pedir-lhes. Se a conexão não estabelecer ou não houver luzes acesas em seu modem, desligue da tomada e verifique o aperto do plugue na tomada. Pressione a conexão Ethernet com firmeza na parte de trás do roteador e modem. Se persistir, contacte o seu ISP para verificar possíveis falhas em sua área e / ou substituir o modem.

Conecte o roteador, se você tiver um, quando o modem se conecta. Aguarde até que a conexão. Sem luzes no roteador indica um problema de energia. Alternar a saída e verificar o aperto do plugue na tomada e roteador. Pressione a conexão Ethernet com firmeza na parte de trás do roteador e modem. Se a conexão não estabelece, desligue ambos os dispositivos electrónicos e começar novamente. Se a conexão não for bem sucedida, ignorar o roteador conectando o modem a um computador com um cabo Ethernet. Se o computador conectado ao modem recebe o sinal e você pode acessar a Internet, em seguida, substituir o roteador.

Ligue um computador após a conexão bem sucedida tanto o roteador e modem. Verifique o estado da ligação à Internet, clicando no ícone do computador na parte inferior do seu desktop PC. Um estado local ou limitada indica um problema com a configuração do computador ou problemas com o router, modem ou sinal. Se você receber esse status da conexão e tiver um segundo computador, ligue o computador. O mesmo status em um segundo sinais de computador que o problema está fora dos computadores. Uma chamada para o ISP irá estabelecer a fonte.

Se o segundo computador recebe "Local e Internet," o primeiro computador terá resolução de problemas. Se o primeiro computador recebe a mesma mensagem Local e Internet, em seguida, tentar acessar a Internet.

Reinicie o computador. Verifique o status novamente.

Libertar / renovar o seu endereço IP, clicando em "Começar," "programas," "Acessórios" e "Prompt de comando" ou "Começar," "Corre" e tipo "CMD." No prompt de comando, digite "ipconfig / release." Depois que os processos, digite "ipconfig / renew." Sair da janela.

Verifique as placas de rede. Clique em "Começar," "Computador" e depois "Gerenciador de Dispositivos." Clique no sinal de mais ao lado de Adaptadores de rede. Se qualquer um deles tem um "X" ou ponto de exclamação, direito, clique no adaptador e selecione "Drivers de atualização."

Clique em "Ferramentas." escolher "Limpar histórico recente" ou "Excluir Histórico de Navegação." Apagar tudo, mas senhas.

Remova todos os add-ons do navegador, clicando no "Ferramentas" e "Add-ons" no Firefox. Para usuários do Internet Explorer, tente "Começar," "Todos os programas," "Acessórios," "Ferramentas do sistema" e depois "Internet Explorer (sem complementos)."

Atualizar Internet Explorer, escolhendo "Começar," "programas," "Acessórios" e depois "Atualização do Windows." No Firefox, escolha "Socorro," então "Verificar atualizações."