portas Universal Serial Bus, enquanto uma maneira conveniente de transferir dados e utilização de dispositivos externos, por vezes, parar de trabalhar. Uma variedade de problemas podem causar uma porta USB apareça quebrado, incluindo picos de energia, software desatualizado motorista e dispositivos incompatíveis, por isso é importante saber como diagnosticar e corrigir esses problemas. O Windows oferece várias ferramentas para gerenciar suas portas USB, tanto on-line e integrado no sistema operacional do seu computador.
Conecte seu dispositivo USB em vários portos em seu computador. Algumas portas USB podem não ser compatíveis com os dispositivos plug-and-play, ou você pode estar tentando usar um dispositivo de alta velocidade em uma porta de baixa velocidade. Testar várias portas até que o computador indica que o dispositivo é reconhecido e pronto.
Clique no menu Iniciar, em seguida, "Painel de controle," "Hardware e Sons" e "Gerenciador de Dispositivos." Clique na seta ao lado "Universal Serial Bus controllers" para expandir a árvore. dispositivos problemáticos será indicado por um ponto de exclamação amarelo.
direito; clicar em um hub raiz USB, clique em "Drivers actualização de software ..." para instalar os drivers mais recentes. Repita este passo para cada hub raiz USB.
direito; clicar em um hub raiz USB no Gerenciador de dispositivos, em seguida, clique "Desinstalar" para remover os drivers de hardware. No caso de um surto de energia, as portas USB deve ser refrescada por desinstalar e reinstalar os drivers. Repita a desinstalação para cada dispositivo listado em Controladores USB no Gerenciador de dispositivos, em seguida, reinicie o computador e permitir que o Windows para reinstalar os drivers automaticamente.
Run-lo Fix ferramenta de diagnóstico gratuita da Microsoft para diagnosticar problemas de hardware.
dicas & avisos
- Se as etapas acima não resolverem o problema, entre em contato com o fabricante.
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