Na ocasião, os computadores que executam o Windows 7 irá exibir o código de erro 31,"Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo" pode aparecer. Enquanto alguns códigos de erro pode ser enganosa e levá-lo em uma viagem através de um labirinto de depanagem, Código de erro 31 significa exatamente o que diz. O problema lida diretamente com o dispositivo ligado ao computador, e não o sistema operacional do computador. Esta é uma boa notícia porque, sabendo instantaneamente a causa de um erro, o tempo de solução de problemas é drasticamente reduzido. É também um erros de tipo código de razão 31 pode ser manuseado mais rápido do que a maioria dos erros com alguns passos rápidos.
Visite o Centro de Compatibilidade do Microsoft (o link é listado em Recursos) e verificar se o dispositivo conectado é compatível com o sistema operacional do seu computador. Se for, continue- se não for, ignorar todas as etapas e instalar outro dispositivo que seja compatível para que ele possa funcionar corretamente com o sistema operacional do seu computador.
Clique no "Começar" botão e, em seguida, clique "Painel de controle."
Clique "Sistema e Segurança" localizada em Sistema e clique em "Gerenciador de Dispositivos."
Clique no dispositivo que você deseja atualizar e, em seguida, clique duas vezes em seu nome.
Clique no "Condutor" guia e clique em "Atualizar driver." Digite sua senha de administrador ou forneça a confirmação, se for solicitado. Se você ainda ver o erro Código 31, continue.
Visite o site da Microsoft Automated Solucionador de problemas e execute o "Mr. Fix It" Teste de diagnostico.
dicas & avisos
- Verifique dispositivo e sistema operacional compatibilidade antes de comprar qualquer dispositivo que será anexado ao seu sistema Windows 7. Isso permitirá que você para eliminar a compatibilidade como a questão quando surgem problemas. Além disso, estar ciente de seleções de dispositivos alternativos expande suas opções de compra.