Assistência Remota permite que um usuário se conectar e acessar outro computador remotamente. Se você precisa se conectar ao PC de outro usuário para ajudar na resolução de problemas ou dar apoio, o usuário deve enviar um anexo via e-mail com o convite de Assistência Remota e senha. Depois de receber as informações necessárias, você pode executar a Assistência Remota para se conectar ao PC da outra pessoa. De lá, você pode auxiliar o usuário com o seu problema do computador.
Conteúdo
instruções
Entrar no Windows como administrador. Clique "Começar." Clique "Painel de controle." Digitar "solução de problemas" na barra de pesquisa.
selecionar "Solução de problemas" a partir dos resultados. selecionar "Obter ajuda de um amigo" no painel esquerdo.
Clique "Convidar alguém para ajudá-lo." Clique "Oferecer assistência remota para ajudar alguém."
Clique "Use um arquivo de convite." Localize o arquivo AR convites. Clique "Aberto." Digite a senha quando solicitado. Clique "ESTÁ BEM." Uma vez que o usuário aprovar a conexão, você pode começar a executar solução de problemas ou de apoio passos no PC.
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